ISO/IEC出台了一项新的国际标准,旨在协调在世界范围内使用的评估电子化学习质量的各种不同的方法。
“这一标准代表了协调一致的评估电子化学习质量的国际专门技术。”开发该标准的ISO/IEC小组组长布鲁斯·皮泼斯解释道,“拥有了可比较的、普遍理解的需求和尺度,使用者、购买者和提供者的需求之间将有一个更好的接口。”
市场对电子化学习的接受有赖于相关产品、服务和工具的质量,统一的电子化学习质量的概念是电子化学习产品、服务在市场上销售及其整个质量的不断改进的一个先决条件。
ISO/IEC 19796-1:2005,信息技术—学习、教育和培训—质量管理、保证和度量—第一部分:一般方法,提供了一个可以用来在所有电子化学习提供者和使用者组织中介绍质量方法的总体框架,该标准使比较和评估不同举动的优缺点变得更为容易。
该标准协调了国际上电子化学习质量的概念,它创造了一个统一的各种不同方法的详细目录,这些方法影响着电子化学习质量的实现和保持,这些方法包含了所有电子化学习的应用设想,例如目录和工具创造、服务供应、学习与教育、监测与评估、生命周期的阶段(从连续不断的需求分析到正在进行的最优化)。
布鲁斯·皮泼斯说:“标准将降低成本和采用质量方法的复杂性,同时把新的或改进的产品和服务带到市场,这将产生提高创新水平、在市场上供应和获得知识的多样性的影响。”
ISO/IEC 19796-1:2005是将于今后两年内开发的整个框架中的第一部分,整个框架将包括下列文件:
第二部分:质量模型,将协调质量体系的各个方面以及它们的关系并将为所有利益相关者提供方向,它将不会强制某个特定的执行,而集中关注它们的预期效果。
第三部分:参考方法和度量,将协调描述质量管理和保证的方法和度量的格式,它将提供一个参考方法集,这些方法可以用来实现和保证不同环境下的质量。这一部分还将提供一个度量和指标集,他们可以用来测量程序、产品、成分和服务中的质量。
第四部分:最佳实践和实施指南,将为最佳实践的鉴别提供统一的标准,为这个由多部分组成的标准的采用、执行和使用提供指南,并将包含丰富的最佳实践案例。