质监英魂铸忠诚
——追记重庆市计量质量检测研究院食品化工中心原主任张春
“过了国庆节我就回去!你们等着我!”
为了那个坚定不移的声音,大家一直在等待。重庆质监战线的同志们在等着那个将实验室当作战场,在每次食品安全战役中都冲锋在前,立下无数战功的优秀质量检测战士;同事们在等着那个带领他们攻克难关,与他们同甘共苦,荣辱与共的好领导;企业在等着那个将检测报告的准确与公正视为生命,一身正气,严于律己的良师益友;消费者在等着那个为保障人民群众食品安全呕心沥血,无私奉献的人民好卫士……
然而,重庆市计量质量检测研究院食品化工中心主任张春却永远不能再回到他心爱的质量检测岗位了。2009年10月29日,年仅46岁的张春积劳成疾,带着对质量检测事业的无限忠诚与热爱,带着对从事质量检测工作14年的眷念与不舍,永远地离开了我们。
14年的点点滴滴汇成一条河,在人们心中流淌不息;14年的朝夕相处融成一首诗,让人们永远传诵。这位将自己的一生都献给了挚爱的食品化工质量检测事业的质监战士从未离开,而且永远不会离开!
报告的公平公正比生命更重要
“数据拿得稳吗?”“拿得稳!”“实验做了几遍?”“按规定,做了4遍,还进行了实验比对,结果一致。”
张春手里拿着检验员陈小鸿完成的一份检测报告,表情异常严肃。
这是一份某火锅底料企业送检样品的检测报告。原来,这家火锅底料企业对检测结果提出异议,通过各种渠道找到张春,对张春施加压力,希望他能够对检测报告进行“某些适当的修改”。
“好,我相信报告的真实性和准确性。”随即,张春拿起电话,拨通了一个号码。“如果他们对检测报告有异议,可以通过正规渠道提出复检,我们全力配合。但是,出具报告是件严肃的事情,上面的每一个数据,甚至每一个标点,都不能被随意更改,我张春没有这样的权利,任何人都没有这样的权利……”平静的语调中透出一种毋庸置疑的坚定。
最后,检测结果维持原判。
熟悉张春的同事都知道,这个从1995年就进入质监系统从事食品化工质量检测及研究的四川大学化学系高材生,身上有一种比牛还执着的“犟”劲,凡是他认准的“死理儿”,就没有丝毫商量的余地,九头牛都拉不回来。严肃认真地对待每一份检测报告,这就是张春认准的“死理儿”。
张春常说:“实验室就是战场,战场上绝不允许弄虚作假。”从一名普通的检验员到同时担任重庆市计量质量检测研究院食品化工中心主任、国家洗涤用品质量监督检验中心副主任、国家农副加工产品及调味品质量监督检验中心副主任,“责任”二字已经根深蒂固地在张春的血液中流淌,在他的心目中,检测报告的公平准确甚至比自己的生命还要重要。
食品化工中心是重庆市计量质量检测研究院检测任务最繁重的中心之一。他们一年出具的报告数量约为15000多份,有时候一天就需要出具超过100份的检测报告,这个数字是其他中心的好几倍。但在重庆市质监局食品处处长郑永红的记忆中,张春担任食品化工中心主任期间,他们没有接到一起围绕该中心检测报告的质量而产生的投诉。
“他是一名本色技术干部,一身正气,是一个很有修养的人!”一位老干部这样评价张春。
危难之时方显英雄本色
2008年9月10日,国家质检总局紧急下发《关于开展奶粉专项检查的紧急通知》,要求全国质检系统立即行动起来,围绕奶粉生产企业和产品开展“三查”。
祖国和人民的需要就是冲锋的号角。作为重庆市食品检验方面的专家,张春临危受命, 9月11日一大早,他就率领食品化工中心的“战士们”领命出征了。他们兵分几路赶赴各区县抽样,不到半天时间,就抽取了3个批次几十个品种的奶粉和液态奶样品。
没有现成的检测方法,只能依靠自己摸索!
9月11日,又是一个不眠之夜,实验室的灯一直亮到天明,张春和检测人员一起,经过一个通宵的反复研究,终于在9月12日建立起了奶粉中三聚氰胺的快速检测方法。
研究出检测方法就如同获得了“宝剑”。在无数双眼睛的关注下,第一批次样品的检测结果出来了。
“未检出超限量三聚氰胺!”张春拿着报告,欣慰地笑了,除了如释重负的畅快,更多的是质量检测工作带给他的使命感和荣誉感。
薄薄的一纸检测报告背后,凝聚了质监工作人员多少的智慧和汗水!张春在这次阻击三聚氰胺战役中功不可没!
受国家质检总局委托,张春和同事们还承担并完成了陕西、宁夏、甘肃、四川、贵州、新疆和重庆7省区奶粉的三聚氰胺、阪崎杆菌国家监督专项抽查任务,共检测67批次产品,为保障西部地区的食品安全发挥了重要作用。
那两个月里,张春几乎把家都搬到了实验室,与检测人员一起战斗在第一线。大家劝他回家好好睡一觉,但谁也扭不过他的犟脾气:“与其回去干着急,不如和大家一起干。”
看着疲惫不堪却一脸满足的丈夫,妻子万斌既怜爱,又嗔怪:“你就不知道注意身体,累倒了怎么办!”“我们没有孩子,能看着别人的孩子喝着安全的奶粉快乐地成长,也算莫大的安慰了。”
火锅石蜡事件、月饼氰化钠事件……作为百姓食品安全的守护者,张春和他的团队不仅出色地打赢了一场场食品安全保卫战,而且成功地攻克了一个个科技难关。14年来,张春主持并参与制定的各种产品标准和检验方法标准多达16个。由他主要参与研究的《高汞美白、祛斑化妆品现场快速定性判定方法》,能在1分钟内快速鉴别出化妆品中汞含量是否超标。仅2005年,全国质检系统依靠这种检测方法,共查出伪劣美白祛斑化妆品10万多盒。现在,该方法已经在全国的执法打假工作中得到广泛应用。
“只有揪出那些制假售假者,才无愧于‘质监卫士’这个光荣称号!”这就是张春——一名优秀的质监卫士的铮铮誓言。
46岁的张春在平凡的岗位上用自己的行动对“责任”二字的含义做出了最生动的诠释,展示了一名普通的质监卫士对质监事业的无比忠诚与热爱。正是这份责任,这份忠诚,这份热爱,让张春14年如一日,坚守在质量检测的技术防线上,至死不渝!
有勇有谋的老黄牛
——记山东省质监局稽查局稽查一科科长马凤志
从事一线执法工作10年,办理各类案件近200起,近年来结案率达到100%。从2004年起,先后被评为“全国十佳打假斗士”、“全国执法打假十佳办案能手”、“山东省先进工作者”、“全国先进工作者”等荣誉称号,他就是山东省质监局稽查局稽查一科科长马凤志。
总结自己的办案经验,马凤志说:“要做好质监稽查工作,既要有老黄牛的精神,也要有勇有谋。”
“只要任务需要,就要不顾一切冲上去”
同事们都说马凤志是一头兢兢业业、任劳任怨的“老黄牛”。1998年他从部队转业来到山东省质监局,2001年开始在稽查岗位从事一线专职行政执法工作。10年执法生涯中,马凤志和稽查局的同事们几乎跑遍了山东17个地市、139个区县。打击“地条钢”、查处食品安全、危险化学品,查处生产许可证……哪里有生产伪劣产品的违法行为,哪里就有马凤志和同事们主持正义的身影。
“地条钢”等违法产品的生产多在位置偏僻、交通不便的地区,为了精准打击违法行为,马凤志曾经创下了连续作战40多个小时,一天只吃一个烧饼的纪录。马凤志说:“执法工作非常辛苦,不做好吃苦耐劳的准备是不行的。不管多热、多冷、多累,只要任务需要,就要不顾一切地冲上去。”为了办案,马凤志和同事们曾经冒着零下十几摄氏度的严寒蹲点观察,一待就是30多个小时;为了办案,受辱骂、挨狗咬、被恐吓、遭围攻都是家常便饭,马凤志早已习以为常;为了办案,马凤志扮过民工,往自己脸上抹过煤灰;为了办案,常年奔波在外,每年三分之一的时间在外出差,以致于同事开玩笑说:老马,你真是出差上瘾了!
“宁可被打死,也不能被吓死”
马凤志的“勇”也是出了名的。
一次,马凤志带领执法队员参加由质监、公安、企业及媒体联合开展打击假冒上海凤凰自行车违法行为的执法活动。执法人员正在装运假冒自行车时,不知从哪里冒出来二十多位七八十岁的老太太,她们有的躺在车前,有的爬上车顶,有的还用石子砸摄像机,吓得记者到处躲闪。执法人员租来的大货车的挡风玻璃也被她们砸坏,司机吓得跑出了大院,现场秩序一片混乱。
为了确保安全,现场的公安人员要求马凤志带领执法人员马上撤离,企业的打假人员也做好了撤离的准备。这时,马凤志心里也有一点担心,但多年执法的丰富经验让他表现得依旧沉着冷静:“当时,我的思想也很复杂。我环视了一下我们的执法人员,从他们的脸上,我没有发现一丝畏惧和退缩。在他们的眼神里,我看到了决心和作为质监人永不退缩的坚韧品格。我当时就对自己说,马凤志呀马凤志,今天你宁可被打死,也不能被吓死!”
想到这里,马凤志对全体执法人员只说了一句话:“坚决啃下这块硬骨头!”就这样,在人身受到威胁时,质监执法战士没有一个人被吓跑。经过近10个小时耐心细致地说服工作后,执法人员终于安全地将现场800多辆假冒自行车进行了异地扣押,取得了这次执法行动的胜利。
“光有勇是不够的,还要有谋”
马凤志常说:“作为执法人员,经常面临危险,怎样把这种危险化为不危险?光有勇是不够的,还要有谋。每次执法过程都是斗智斗勇的过程。”
马凤志说他的谋略来自学习,来自知识的不断积累。首先是法律知识,其次是专业知识。马凤志说,要把一个案子办成铁案,就要证据扎实,调查全面,程序合法。这些不仅要喊在口头上,更要落到实处。丰富而扎实的法律知识和专业知识让马凤志每次都能对企业的违法行为做到心中有数,对执法行动做到胸有成竹。
还有一种知识至关重要,那就是社会知识。马凤志说,执法人员在现场的一言一行、一举一动都非常重要。有时候一句话说得不妥,就可能激发矛盾,发生意想不到的事情;有时候一句话说得恰当,就能把局面控制住,取得行动的胜利。单纯的对抗和强硬并不能使执法工作更顺利,相反,和谐执法才是我们追求的目标。如何让对方配合检查,马凤志自有他的一套方法,“换位思考”是马凤志经常使用的一招。
一次,在查处一家生产违法危险化学品的企业时,企业负责人的妻子坐在门口挡住了执法人员的道路,死活不肯起来。马凤志走上前去蹲下来说:“大姐,我们是接到举报才来的,不是故意跟你过不去。你们如果没有违法行为,我们绝不会来。大姐,你自己有没有买过假冒伪劣的东西?你是不是也恨那些造假的人?如果你们的违法行为没人管,如果你们生产的伪劣产品流入市场,那是不是会有更多的人受害……”一席话下来,几分钟前还不依不饶的相对人一下无话可说,开始配合检查。
还有一次,马凤志在某县查处了一家高耗能企业。当地的一位领导闻讯赶来,要求马凤志高抬贵手,放企业一马。原来,这家企业打着投资当地经济建设的幌子在这里寻求当地政府的保护。这位领导对马凤志说:“马科长,我们一定按照你们的要求督促企业整改。这个事情,你就不要往省局报了。”马凤志说:“作为县领导,你肯定要求你的下属要对你忠诚。我作为质监局的职工,也要对我的组织忠诚。如果我隐瞒实情不报,可能连你都会瞧不起我。如果将来有一天我成了你的下属,你会相信这样对组织不忠诚的人吗?”
这样的例子还有很多很多。10年执法生涯,每一个案例都是一个故事,而每一个故事后面都有辛苦的付出和充满智慧的较量。
有人说马凤志是在质监稽查的岗位上干上瘾了。但马凤志说:“其实我也有烦恼的时候,也有疲惫的时候,但既然干上稽查了,就要好好干,要做就要做一名合格的稽查战士。如果哪一天我不做稽查队员,而是去企业工作了,我一样会把企业搞好。不管哪个岗位,只要干了就要干好。”简单朴实的语言透出的是马凤志最真实的人生观和价值观。
计量舞台上的创新舞者
——记湖北省计量测试技术研究院院长朱宝玉
当湖北省计量测试技术研究院(以下简称湖北省计量院)院长朱宝玉上任不久就在全院别出心裁地提出“品牌建设”的理念时,招来很多人的质疑:“瞎折腾,品牌与计量有何关系?”
质疑不但没有阻止朱宝玉改革创新的步伐,反而加强了他改革的决心,“品牌建设”只是这位院长亲自导演的改革大戏中的一出序幕而已。
新任院长的“品牌意识”
2007年10月,曾先后担任湖北省特种设备检验检测研究所所长、湖北省产品质量监督检验检测研究院院长的朱宝玉调至湖北省计量院担任院长。
从担任湖北省计量院院长的第一天起,“公平公正”四个字就深深地刻在了朱宝玉的心里,他对这四个字有着自己独到的理解。“作为一个国家法定计量检定机构,公平公正就是我们的品牌,不仅在湖北,更要在全国打响这个品牌!要让大家一提起湖北省计量院,就能想到我们检测的公平公正、科学准确,让社会觉得将量值溯源到我们这里是可信的,将检测交给我们是值得信赖的,一定要让大家有这种信心。”这就是朱宝玉的“品牌意识”。朱宝玉有这样的信心,更有这样的决心。
作为一名省计量院的院长,朱宝玉对湖北省计量院的现状和定位有着清醒的认识。他常常倍感焦虑地说:“一个省计量院,其定位和性质决定了不可能在每一个方面都做得很好。但是如果不能拥有自己的核心竞争力,不能拥有自己的特色,那就注定没有可持续发展的能力。要树立湖北省计量院的品牌,首先必须具有自己的核心竞争力。”
朱宝玉认为,服务地方经济建设就是湖北省计量院当前最应该努力的方向,而这也正是打造湖北省计量院核心竞争力的突破口。随后,一出出打造核心竞争力的改革大戏在湖北省计量院缤纷上演。
与经济热点共舞
朱宝玉对身边的同事说:“以前很长一段时间,湖北省计量院就像身处象牙塔,不是衙门胜似衙门。外面的人根本不了解计量,哪里谈得上重视和关注计量?我们要主动出击,要与经济热点共舞!”
为了彻底打破计量院长期形成的带有机关性质的以我为中心的思维模式,朱宝玉带领大家首先对内设机构进行了重新调整,重新设置了行政管理体系、实验室管理体系、科学研究体系和市场营销体系,分别负责院里基本管理制度的运行、执行检测任务、服务科研技术工作和市场开拓。经过一段时间的运作,职责明确的四大体系发挥出极为明显的优势,由此形成了一种全新的管理机制,极大地提高了内部运转效率和对外的服务质量。
为了在有着“中国光谷”之称的武汉东湖高新技术开发区抢占到高新技术检验检测市场的制高点,跟上湖北经济发展的舞步,朱宝玉带领湖北省计量院建成了国内一流、国际先进的国家光电子信息产品质量监督检验中心,检测能力已覆盖信息光电子产品、能量光电子产品和消费光电子产品3大领域,包括107项产品和参数。
为了更好地服务地方经济,朱宝玉打破按十大计量领域来划分实验室的传统做法,不再设置长度检测、温度检测等实验室,提出了按照检测对象所属行业和检测需求重新组建实验室的创新做法,成立了医化中心、工程检测中心、机械制造业服务中心、交通服务中心、电力石化服务中心五大中心。组织结构的调整带来的不仅仅是服务企业的高效率和高质量,更是对员工能力和素质的锻炼。
“以市场为导向,以客户为主体”的服务理念在朱宝玉领导的湖北省计量院表现得淋漓尽致。为了更好地服务大型企业,该院启动“育蚌计划”,在中铁大桥局、中石油、富士康、东风本田等几十家大型企业建立了计量检测服务直通车。从仪器的送检、受检到出具证书、送回验收,所有的工作由专人负责,在最短时间内提供“一条龙”服务。
“北极星”的诞生
在计量检测机构竞争日趋激烈的今天,如何谋求全省计量事业的和谐发展,成为困扰朱宝玉的一大难题。
因为就在朱宝玉担任湖北省计量院院长后不久,在一次全省的计量工作会议上,他已经强烈地感受到了各计量院所之间存在着的不和谐的气氛。他把这种不和谐概括为“计量三大怪”。第一怪,地市级计量所与省级计量机构恶性竞争客户资源,造成了有市场没饭吃的怪象;第二怪,全省的计量机构不能形成统一形象服务社会,计量的社会形象不佳;第三怪,各计量院所都在建同样的标准,资源浪费严重。这三大怪就像三块石头一样压在朱宝玉心头。他下决心,一定要把这些怪现象遏制住。
一次,朱宝玉与同事聊起当前我国检测市场三分天下的局面。他说:“如果我们湖北省的计量检测机构这一艘艘小船不能团结起来,今后很可能就会遭受民营检测机构和外资检测机构的双重冲击,甚至面临被击败的命运。”从那时起,建立湖北计量技术机构联盟的设想就在朱宝玉的头脑中逐渐成熟起来。接下来,整整一年时间,朱宝玉带着湖北计量院的同志深入十几个地市级的计量所,提出建立计量技术检测联盟的想法,反复与他们沟通协调。
“统一量值传递,协调检测市场,服务经济社会,谋求共同发展,提升社会形象。”2009年7月,这五句话终于被作为联盟宗旨写进了“北极星检测联盟章程”,由湖北省计量院发起、共11家计量所参与的检测联盟正式签约成立了!北极星检测联盟的成立是探索计量技术机构科学发展的一种尝试,是在整合计量技术机构资源方式上的一种创新,在全国的质检科研机构中都具有重要的示范和试点意义。
朱宝玉说他特别喜欢“北极星”这个名字。因为它代表着联盟成员之间的团结,也代表着湖北计量检测事业要有一个好的起点,更要有光明的未来。