签字免责何日休

　　每年中秋节前，上海消费者黄小姐都会给亲朋好友和生意伙伴送一些月饼票。前几天，她通过一家快递公司，又递送了26份装有月饼票和贺卡的快递。没想到有朋友打电话来问：“你为啥寄个空快递？”令她尴尬不已。黄小姐不查不知道，一查吓一跳：在26份快递中，8份出了问题：3家没有收到快递；4家收到了快递，但没收到月饼票；1家收到了月饼票，但寄出的两张变成了1张。而快递公司对此的答复是：因为客户已经签收，责任无法确认，没有达到公司的受理要求，无法处理。

　　快递公司这一套“签字免责”的说辞，令很多消费者既愤怒又无可奈何。虽说前一阵22个城市的消委会联合声明，称这种做法是不合理的霸王条款，可问题是光咱们自己着急上火没用，必须让快递行业彻底把这既不合理又不合法的规矩给改了。这首先得主管部门下”最后通牒”，不改就停业整顿，其次消费者也要站出来维权，凡看到这类霸王条款，立即指出来，坚决不惯这个坏毛病。