云南楚雄着力构建优质服务平台

　　今年以来，云南楚雄州质监局全力开展“创建优质服务窗口”活动，有力促进了全州质监事业的全面发展。

　　该局的具体做法是：抓组织领导，完善窗口服务体制。该局成立了以局长为组长的创建优质服务窗口领导小组，明确一位副局长负责优质文明窗口服务工作，为创建优质服务窗口提供了有力的组织保证。

　　抓组织学习，提高窗口服务意识。该局充分利用每周五政策业务学习的例会制度，组织全局干部职工学理论、学政策、学业务，同时安排各科（室）业务骨干对具体业务进行辅导。通过深层次、多角度地开展理论和业务学习，着力提高干部职工素质。

　　抓制度建设，优化窗口服务质量。为加强窗口服务管理，该局先后制定和完善了窗口管理制度体系，并积极采取一系列措施加强服务管理，接受社会和群众的监督。