近日,康佳技术专家提出,家电产品“保养胜于维修”,倡导科学的使用方法和使用习惯,让电视产品更好用、更安全、更长寿。
据悉,康佳3月12日开展了“3小时快速反应部队”金牌服务主题活动,活动范围为北京、上海、深圳、广州等15个城市的主城区。针对有要求的新购机平板用户,提供3小时内上门安装、调试服务,8小时内解决故障问题。
康佳技术专家经过多年研究发现,元器件老化、质量不佳会引起产品的自然损坏,但使用或保养不当引起的非正常损坏,占故障产品的比例很大。电视机使用后,机体内产生大量的积尘、油灰,这些积尘、油灰是大多数电视机故障的罪魁祸首,是电视机的主要安全隐患。家电产品传统的服务模式是产品出故障后再维修,这样消费者往往较为被动,若平时精心保养家电,可大大降低故障的发生率。因此,保养的意义远远胜于维修。
康佳技术专家指出,科学使用是根本。科学的使用能大大降低人为造成的故障发生率,消除主要安全隐患,有效延长使用寿命。