全国旅游标准化试点工作启动

　　为促进我国旅游业增长方式转变和向标准化方向发展，四川省和青岛等10个试点城市（区、县）以及67个企事业单位被选为全国首批旅游标准化工作试点单位。试点工作9月2日在青岛正式启动。

　　据介绍，试点单位将推行旅游业国家标准、行业标准以及相关国家标准，并参与配合国家旅游局对重点领域及关键技术标准的制定；完善旅游标准化运行机制，包括旅游标准化管理体系、旅游及相关标准的实施监督体系，旅游标准化保障体系等。同时，试点单位要培育运作规范、管理先进、服务优质、拥有较高水平企业标准的品牌旅游企业，以旅游业标准化规范旅游企业的经营服务行为，促进旅游产品和服务质量的不断提升，降低旅游投诉率；形成适应和推动本地区和单位旅游业发展需要的旅游标准化体系。