山东滕州市质监局通过计量服务企业受好评

　　“在一个温度高达38℃的周末，从我们打求助电话到衡器维修完成正常运行，仅仅用了5个小时，多亏了计量110啊。”近日，山东滕州市级索煤矿的相关负责人诉说了自己拨打“计量110”的一次经历。

　　当时，接到滕州市级索煤矿请求维修衡器的电话后，滕州市质监局工作人员紧急集合赶赴级索煤矿。经检定发现，该衡器上5吨的砝码，8个点负差就达-60kg，随着吨位的增加负差会随之增大。技术人员冒着38℃的高温，立即投入维修，经过5个小时才维修、检定完毕，此时维修人员已累得筋疲力尽，汗水湿透了工作服。级索煤矿的领导激动地拉着维修人员的手说：“你们真是企业的贴心人啊！”

　　滕州市是全国煤炭、煤化工重要生产基地之一，辖区内有23个大中型煤矿，煤化工企业近百家，在用电子汽车衡50~200吨的达305台，还有大型衡器生产企业4家。各种批发市场遍布城乡，用于交易的计量器具5000余台。

　　近年来，随着生产资料价格的不断上涨，一些不法分子在企业原材物料出、入库计量方面打起了主意。他们利用高科技手段在衡器上安装电子作弊器，给企业造成了巨大损失。这种现象在工矿企业中更为集中。枣庄王晁煤矿有限公司的120吨电子汽车衡开机后显示器跳动不停，无法正常工作，滕州市衡器管理所接到申请维修电话，立即组织技术人员迅速赶往现场。经过仔细检查，发现电子汽车衡东南角传感器的接线上加装了遥控作弊装置。该作弊装置是一块线路板和接收天线组成，由遥控器遥控操作，可随意改变衡器传感器的输出信号，从而改变称重显示示值。因为下雨，作弊装置进水受潮，造成了衡器显示器跳动。技术人员立即采取措施，拆除电子汽车衡上的作弊装置，斩断了不法分子的黑手，避免了企业重大经济损失。

　　为适应企业经济的迅速发展，滕州市质监局推行了衡器维修服务绿色通道，实行24小时服务承诺制。6月5日下午5点多，值班室的电话铃声急促响起，东大煤矿告急，发往电厂的2000吨煤炭，因衡器仪表跳动，无法正常发运。这时正走在回家路上的技术人员被立即电话召回，迅速调集车辆赶赴现场。连续两天的大雨刚刚停下，衡器周围全是煤泥，技术人员检查仪表没有问题，经万用表测试6号传感器已损坏，更换传感器后还是有短暂闪烁。他们不放过任何疑点，对每一个传感器摸信号线进行检查，通过逐个摸排，发现3号传感器线外皮被剥开。原因查找到了，技术人员又立即下到泥浆里更换传感器。经过五六个小时的连续奋战，凌晨时，该秤通过检定正常投入发运工作。看着几十辆满载煤炭的车辆缓缓从衡器上驶出矿门，滕州市质监局的技术人员忘记了自己一身的泥浆、汗水和疲劳，露出了满意的微笑。

　　该局高质量快捷的服务得到了企业界的充分肯定，被企业亲切地称为“计量110”。目前“计量110”已成为在滕州市叫得响的服务品牌，滕州市纪委、监察局在全市范围内推广了该局服务企业、服务经济的典型做法和经验。