兰州：八成用户不满有线服务

　　8月24日，从甘肃消费者协会了解到，在日前公布的《兰州有线数字电视问卷调查报告》（以下简称《报告》）称，超8成用户对有线服务不满意，认为故障解决不及时。

　　在《报告》中，有不少消费者要求降低收视维护费，部分消费者表示，应建立有线数字电视服务热线24小时值班制度，公示有线数字电视的行政职能部门的电话，为消费者投诉建立畅通渠道。

　　家中有两台以上电视的居民认为，“一机一盒”是重复性的收费，侵犯了消费者的公平交易权和选择权。

　　调查显示，81.64%的受访者反映有线数字电视收费标准偏高。其中，不少有线数字电视用户反映收看节目时经常出现黑屏、无信号等故障，收视效果非常不理想，多数消费者反映根本享受不到应有的服务质量。