黄清喜：改进质量是一项长期任务

　　“企业老总话‘质量提升’”刊登苏州工业园区新天伦服饰有限公司总经理黄清喜先生的文章《质量提升是企业生存之本》后，收到了许多读者来信。日前，黄清喜先生针对读者来信中最关心的问题进行了答复。

　　问：您在文章中提到“质量提升是企业经营管理永恒的话题”，在这方面贵公司是如何做的？

　　答：我们公司从最初简单的手工生产发展到现在采用世界最先进的生产工艺技术设备，也证明了质量提升是一项长效工作。

　　先进的生产工艺、技术、设备是质量提升的物质基础，不断提升的质量意识是质量提升的保证。我公司从最初只生产粗放型大批量订单产品发展到现在生产国际一流品牌产品，这无不证明我们长期以来注重质量提升的做法是符合市场发展规律的。

　　问：您在文章中提到“质量提升的最高境界是全体员工全身心地投入到质量提升工作中去”，请问如何才能达到这一境界？

　　答：对于质量提升，我认为两方面的工作很重要：一是全员参与，质量提升工作需要公司每个部门、每个环节、每个员工共同努力，所以全员质量提升意识很重要；二是全身心地投入，而不是靠监督、靠执行力、靠行政命令等简单手段。我们在员工的生产环境、生活环境、劳动报酬、福利待遇等方面尽了最大努力，这不仅实现了企业和员工的和谐共赢，也与政府目前倡导的和谐社会主旋律相一致。（汤晓燕 陈夫志 整理）