黑龙江省伊春市质监局推进国家级旅游服务标准化试点单位建设

　　为全力推进国家级旅游服务标准化试点单位建设，近日，黑龙江省伊春市质监局积极帮助黑龙江梅花河山庄旅游度假村完成了旅游服务标准化体系建设工作。该体系是从服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系三大体系建立的，共建立标准179项，其中服务通用基础标准体系26项、服务保障标准体系96项、服务提供标准体系57项。该体系的建立，使试点单位的每个服务环节都能够做到有标可依，能够进一步维护服务提供者和消费者的合法权益，提高企业的服务管理水平和市场竞争力，促使服务企业快速向标准化、品牌化方向发展。