近期,山东省青岛市纺织纤维检验所按照上级要求,积极开展“质量提升服务进万企”活动,制定了活动实施方案,明确了领导机构、责任分工和活动计划,并按照计划扎实有效的落实服务活动。
一是搞好对大企业的免费技术培训。红领集团是青岛市为数不多的大型制衣企业,青岛纤检所在前期帮助该企业建立起厂内实验室的基础上,近期又组织专家到该企业对其技术人员进行免费知识培训,主要讲解产品质量有关法律法规、服装相关标准以及外观疵点和色差的检验技术,以提高该企业技术人员对产品质量的控制能力。
二是结合监督抽查工作对小企业中存在的质量问题进行及时纠正。青岛地区的小型服装加工厂众多,这次“质量提升服务进万企”活动不可能一一覆盖。为了尽量多帮助一些企业,青岛纤检所结合下半年监督抽查工作,每到一家企业只要发现问题,就现场给予技术指导,及时纠正所发现的问题。青岛某服饰有限公司,是专门生产女士服装的企业,青岛纤检所抽样人员在对该企业生产的连衣裙和女上衣这两个品种进行抽样时,发现质量标识存在严重问题,所使用的标准与产品不符。连衣裙他们标注的是“单、夹服装”的标准,而女上衣标注的是“衬衫”的标准。针对其存在的问题,抽样人员首先帮助他们对产品进行了分类,然后告知他们应该使用的相关标准,并对标准内容进行了讲解,帮助他们正确使用标准。通过指导,企业管理人员对什么产品应该用什么标准有了正确的认识。
三是从细节上为企业提供保姆式服务。青岛双星名人体育用品有限公司和青岛东方正远贸易有限公司两家服装企业的产品均在十种以上,涉及的产品标准较多,企业一换质量管理人员就容易造成使用标准的的混乱。为了帮助这两家企业解决这一问题,青岛纤检所客户服务部的工作人员为他们量身制作了作业指导书,该指导书将国家强制性标准——GB18401(纺织品基本安全技术规范)中的A、B、C三类产品和各种服装产品标准中的考核指标以表格的形式一一列出,并标明哪些项目为必检项目、哪些项目可根据情况选择检验。同时告诉企业,标准是不断发展变化的,如果有变化,会及时告知企业。这样,企业管理人员在进行产品质量控制时,对哪些项目需要检验,就会心中有数。
“质量提升服务进万企”活动是全国质检系统为了将质检工作与提升经济运行质量、提升企业产品质量、提升百姓生活质量切实联系起来,增强质检工作服务企业、服务民生、引导消费、促进发展的有效性,推动企业整体质量水平和全民质量意识的提高而组织全国质检系统针对重点区域、重点行业、重点产品,为万家企业进行免费技术培训,解读质量安全知识而开展的活动。