新郑市质监局不断探索服务企业发展的新途径

　　近日，河南新郑市质监局针对该市防水卷材行业普遍存在检验能力薄弱的现状，专门邀请该省建材院专家来新郑免费为企业讲课。通过3天的培训，企业感到受益匪浅。

　　这是该局转变服务观念，为企业开展“三化”服务的例证。今年以来，新郑市质监局把服务企业、服务地方经济发展作为工作重点，以贴近社会、融入经济、服务企业、促进发展为目标，不断探索新形势下服务企业的方法途径。他们在走访调研的基础上，对企业分类施策，推行“三化”服务措施，受到了全市广大企业一致好评。

　　对大型重点企业，实行“领导化”服务。为提高服务企业有效性，新郑市质监局推出了领导分包企业制。局班子成员每人分包5个大型重点企业，定期走访，了解企业情况，帮助企业解决实际困难。今年5月中旬，该局局长宋雪峰先后4次带领相关工作人员深入到分包的小二黑、好想你、加加等企业开展调研服务。在好想你公司，宋雪峰了解到，由于企业上市急需对到期的生产许可证进行换证，但是，根据省质监局的相关要求，已经暂停了生产许可证受理工作。如果企业6月底之前没有换证，将直接影响到企业整体上市。得知这一情况后，宋雪峰一方面指示工作人员上门加班加点帮助企业整理相关资料；另一方面亲自向上级主管部门汇报协调此事，得到了支持，仅用3天时间，就完成了按正常程序需要一个月完成的工作量，使得企业顺利通过验收，为上市提供了服务保障，企业负责人深受感动。

　　对中小型企业，有针对性开展“培训化”服务。由于中小型企业技术人员缺乏，人员素质偏低，急需提高质量管理水平。为适应这种需求，新郑市质监局分类进行培训，上半年，先后开展了质量管理人员、企业负责人、化验员等各类培训班12期，受训人员达到1000余人。通过培训使企业质量意识和质量管理水平明显提高。

　　对新上企业或者新开发产品，实行“精细化”服务。由于是新上企业或者新研发的产品，企业对相关政策或者相关申证程序不甚了解，为避免企业走弯路，新郑市质监局对这些企业推行“精细化”服务，从企业土建阶段开始，进行全方位跟踪服务指导。一方面积极与相关职能部门协调沟通，掌握企业动向；另一方面主动为企业建厂、办证开展先期咨询活动，确保企业及时掌握国家产业政策和有关质量、计量、标准化、特种设备等相关法律法规知识及业务办理程序，使企业一次性验收通过率达到100%。不但为企业早日投产节省了时间，还为他们节省了很多费用，新上企业对此非常欢迎。今年3月份，新郑市永峰环保设备厂由于市场原因，面临困境，急需开发新的产品。新郑市质监局在了解该厂实际情况后，结合国家倡导的节能减排、能源利用有关政策，帮助该厂转变思路，着手研制生产生物质能源——秸秆碳棒机。在研究试制的两个月里，该局两名技术人员一直帮助该厂找技术资料、研究生产工艺、制定产品标准、协调产品检验，随着企业运行，在各个环节实行精细化服务。经过两个多月的努力，该厂终于成功研制出了新产品——秸秆碳棒机，并申请了专利。由于该产品是废物变宝的高科技环保节能产品，秸秆碳棒机一上市就深受欢迎，产品远销海外多个国家和地区。