u盘价廉质难优

●新U盘使用半年就坏了。虽然商家答应保修，但修复后，盘里的重要资料却丢失了。

●市场上的U盘品牌有几百种，价格由几十元到几百元不等。名牌U盘价格较贵，质量一般有保障；杂牌U盘价格相对较低，多数是低价低质。

●低价低质U盘造成的直接后果，有数据易丢失、使用一段时间后容量与标称不符、产品容易损坏等。

●选购U盘，不能只看价格，也不要被所谓的新功能所迷惑，要根据自己的需要，做性价比较。

●业内人士认为，U盘故障，既有产品质量的问题，也有用户使用不当的因素，消费者懂一点U盘使用保养知识很有必要。

投诉篇——

资料丢失索赔无据

“问题不在于一两个U盘，而是公司的一些重要资料都在里面，这种损失，对我来说是无形的。”

购买的U盘，刚使用半年就坏了。虽然商家答应保修，但修复后，盘里的重要资料却丢失，再也找不回来了。为此，郑女士投诉到有关部门，并提出索赔要求。但最终因郑女士无法证明U盘里都存有哪些资料，索赔无据。只好接受有关部门的调解，由经销商免费为自己提供一个新U盘。

郑女士说：“购买的时候，销售人员一再承诺这种品牌的U盘质量可靠，没有返修率。现在质量问题出来，经销商倒是满口答应修理，但关键问题不在于一两个U盘，而是公司的一些重要资料和数据都在里面，这种损失，对我来说是无形的。”

刘先生的遭遇与郑女士相似。为准备博士毕业论文，刘先生花了近一个月的时间在学校搜集资料。可突然有一天，刘先生发现储满资料的U盘怎么也打不开了。

刘先生无可奈何地说：“在学校储存资料的时候U盘还好好的，回到家以后就再也打不开了。经过维修后U盘虽然恢复了正常，可里面的资料却全部丢失。辛辛苦苦搜集了近一个月的材料，就这样全没了。”

记者在采访中发现，10个人中差不多有五六个人遭遇过U盘的“捉弄”。其中，U盘打不开，资料丢失是最大的问题，其他的问题也都与U盘质量有关。

小张的U盘用着用着，不知什么时候外壳就裂了。用绳绑起来勉强还能用，可U盘的内芯老晃动，别扭极了。

一次，王先生不小心将U盘掉到地上，结果，这个花了120元买的128兆的U盘就彻底报废了。　

邹先生告诉记者：“我家里的电脑是128兆的，后来，我又买了一个128兆的U盘。当时感觉好极了，只花100多元钱买一个如此精致的小物件，就能与家里花几千元买的又大又笨的家伙同等容量。”可是，使用的结果却让邹先生感到有些遗憾。同样的128兆，U盘的容量显然比电脑小多了。随着使用时间的增加，还有越来越小的趋势，读盘速度也越来越慢。

记者在网上看到有一条消费者的提问：我的256兆的U盘以前存东西要掉数据，我检查出有坏道，修复后就变成128兆的了。这让我很疑惑，因为我的U盘是新买的，应该不会坏掉，怎么会掉容量呢？会不会是被骗了？

木马病毒盯上U盘

业内人士提示：在学校公用机房、网吧等公共场所使用U盘，要特别警惕这种木马病毒。　　

据媒体报道，2005年8月，网上出现了一种专门窃取U盘资料的木马病毒“闪盘窃密者”。“闪盘窃密者”不会主动传播，但会在中毒电脑C盘下建立一个名为“test”的文件夹，并在系统后台隐蔽运行。当用户在中毒的电脑上使用U盘时，它就会将U盘中所有文件复制到“test”文件夹里，窃取用户U盘中资料信息。

电脑被“闪盘窃密者”感染后，表面上没有明显的异常，因此，业内人士提醒人们，在学校公用机房、网吧等公共场所使用U盘，要特别警惕这种木马病毒。一旦发现自己的U盘运行速度过慢或有不明文件出现，要先去专业的杀毒网站，在线测毒、杀毒，不要贸然运行那些病毒文件，以免遭到不必要的损失。

小东平常喜欢边上网冲浪，边将图片下载到U盘。可突然有一个月他发现自家的宽带收费比以往高出了100多元，而这个月自己的上网时间并不比平时高。最后，小东发现自己宽带接入的用户名和密码被人破解了，而罪魁祸首就是U盘上所染的一条奇怪的病毒。

小东说，从那以后，我就特别注意上网时尽量不使用U盘了。就算一定要用，也是先打开它的写保护开关。

市场篇——

低门槛引发无序竞争

一些厂商为降低成本，在PCB电路板和元器件上大做手脚，在芯片的使用上，往往以旧冒新，以次充好。

价格总是消费者做出购买选择的重要因素之一。据业内人士介绍，目前市场上的U盘品牌有几百种，价格由几十元到几百元不等。容量以128兆和256兆为主，64兆以下的产品买的人就很少了。名牌U盘价格较贵，但质量一般有保障。杂牌U盘价格相对较低，品质没保证，多数是低价低质。

U盘虽然也叫高科技产品，但实际技术含量是很低的，一般小厂都能做。正因为门槛低，供货量大，价格战、假名牌随处可见。一些厂商为了降低成本，在PCB电路板和元器件上大做手脚，在芯片的使用上，往往以旧当新，以次充好。个别厂商利用软件改造技术，将原本32兆的U盘摇身变成64兆，而实际容量仍然是32兆。还有的厂商在柜台给客户组装闪存盘产品，在无任何加工条件的情况下，现场用烙铁给消费者焊接芯片。

低质低价U盘造成的直接后果，往往是在应用中数据易丢失、使用一段时间后容量与标称不符、产品容易损坏等。低价U盘还多数无法提供完善的售后服务，有的甚至没有售后服务。

假名牌低价造势

好一点的品牌，128兆的价格一般在100元以上，低于100元甚至五六十元的，质量就很难保证了。

朋友小白说他使用的U盘是飞利浦的。记者便立即想起曾经看过的一篇文章，还记得标题叫《中国市场的飞利浦三星U盘全是假货》，文章的出处和刊登时间记不清楚了，内容大致是说一消费者到北京中关村买U盘，售货员向其推荐一种包装上有飞利浦标识，并配有飞利浦使用说明书的产品，同等容量比联想还便宜。“因为是假货。”对售货员的特别申明，这位顾客以为是开玩笑，等到他索要发票的时候，才发现原来买到的真是假货。

因为售货员对他说：“目前，北京市场上出售的飞利浦U盘都是假的。你要坚持买，我们也卖，但不能给你发票。因为前两天，已经有消费者因为购买的假飞利浦U盘，拿着发票来市场闹过了。”

后来，这位消费者还发现，不光飞利浦，还有三星U盘也全是假货，因为他登录过这两家公司的网站，得知两家公司在中国根本不生产U盘。

2月20日，记者在北京北四环赛博商场向一售货员要求购买飞利浦和三星U盘，均得到明确问答：“飞利浦和三星不生产U盘。”

在另一柜台，记者拿出一年前花50元钱在此商场买的一个清华普天128兆U盘，请售货员鉴定真伪。“假的，一听价格就知道是假的。正牌的128兆清华普天应该在110元左右。”对方连接都没接就一口回答。

这位售货员还告诉记者，现在市场上128兆和256兆的U盘销得最好。好一点的品牌，128兆的价格一般都在100元以上，低于100元甚至五六十元的，质量就很难保证了。如果标称是名牌产品，价格又超低，就肯定是假货了。

知识篇——

买什么样的U盘最划算

大多数人的U盘还用作数据存储或数据交换，因此能稳定地存储不丢失资料是最重要的。

U盘价格的高低，主要取决于闪存容量，消费者在选购时应考虑自己的具体用途和需要。应该说，大容量是未来发展的趋势。但如果你只是作为平时小型数据的移动存储，比如工作备份、文档文件记录、实现启动等，购买64兆或128兆容量的U盘就可以了。如果经常需要记录大量数据，比如MP3、数码照片、视频等，则应选购大容量的256兆，甚至560兆以上的U盘。

针对市场上的假名牌U盘，有关专家提醒消费者，在购买U盘时，要看使用说明书、质量保修卡、随盘光盘是否齐全。正品U盘上都印有防伪码，消费者可以拨打厂家的800免费电话查询真伪。要选择正规的商家，正规商家都会让消费者在购买产品的同时填写质量保证卡。同时，消费者在购买U盘时，要向商家索要正式发票，为可能遭遇的维权留一份依据。

随着技术的发展，一种具有数据加密功能的U盘受到人们的关注。所谓数据加密功能，是将存储在盘内的数据经过特定的加密后存储，再读取盘内的数据时，需要经过一道解密程序。经过加密的U盘，在没有得到使用者授权的情况下，其他人是无法读到盘内数据的。这样的技术确保了使用者文件以及私人资料的安全，就算U盘遗失，也不用担心泄密。

就像手机功能花样翻新一样，U盘市场最近也出现了所谓随身Q、随身邮。业内人士告诫消费者，不管今后的U盘派生出多少功能，性能稳定都是第一位的。关键是看个人的具体用途。现在大多数人的U盘还用作数据存储或数据交换，因此能稳定地存储不丢失资料是最重要的。所以，选择一个功能简单，而知名度和信誉度较高的产品，其性价比相对会高一些。

最后，业内人士提醒消费者，通过外观可判断U盘质量。U盘外壳密封有两种工艺：一种是用螺丝固定，外观上有影响，而且密封程度也不好；另一种是利用超声波技术封装，密封程度高，封装出来的U盘使用寿命长，但采用这种封装对工厂的装备及工艺要求很高，一般的小厂无法实现。所以，一般而言，密封封装的U盘在工艺和质量上更有保障。

走出U盘使用误区

一些用户往往在U盘正读盘时，将U盘从电脑拔出来，这样会造成数据被破坏或丢失，严重的会烧毁U盘。

数据丢失、电脑打不开U盘、数据读写错误、系统建议格式化U盘……诸多问题，业内人士认为，既与产品质量有关，也有消费者使用不当的因素。

一些用户对待U盘不够精心，不小心掉在地上等情况时常会出现。虽然U盘没有机械结构，但它的外壳一般是塑料的。摔击的结果，会引起外壳松动，灰尘和水就容易进入内部，U盘就容易出现故障。电子元件对于潮湿是很敏感的，如果不使用的时候把U盘放在比较潮湿的地方，容易引起短路，甚至烧毁U盘。一些用户往往在U盘正在读盘的时候，将U盘从电脑拔出来，这样会造成数据被破坏或者丢失，严重的还会造成U盘被烧毁。

如何走出U盘使用误区，业内人士提示，首先，在不使用U盘的时候，应该用盖子把U盘盖好，放在干燥阴凉的地方，避免阳光直射；使用时要注意小心轻放，防止跌落造成外壳松动。不要触摸U盘的USB接口，以防汗水氧化以致接触不良，引起电脑识别不到U盘。在拔U盘的时候也必须注意，在Windows 2000/XP/2003下拔除U盘，应先点击任务栏右边的USB设备图标，然后点击“安全拔除设备”，在电脑显示“可以安全拔除设备”时，再将U盘从电脑里拔出来。在Windows98下没有这个功能，所以，必须在电脑没有读U盘的时候拔除。如何判断是否正在读写U盘，可以看U盘的指示灯。如果U盘的读写指示灯不亮或者状态灯不再闪烁，表明U盘不是处在读写状态，这时可以安全的把U盘从电脑里拔除。