质量对比提升,选好标杆很重要,这是能否成为众多企业学习榜样的关键,要选就要选“精品”——
“在‘质量对比提升’活动中,我们已树立10家企业作为质量对比提升的标杆,同时把162家企业作为质量对比提升的重点争创和扶助企业。”据慈溪检验检疫局局长徐云华介绍,这10家企业是从慈溪全市近1000家出口企业中精心挑选出来,代表着全市重点出口行业。他说,质量对比提升,选好标杆很重要,这是能否成为众多企业学习榜样的关键,要选就要选“精品”。这精品,不仅仅求规模上的“大”,更在于质量及质量管理上的“优”。
“一厂一策” “精品”更精
在10家标杆企业名单中,有早在2003年就导入农药残留追溯管理系统(TBS)的海通食品集团股份有限公司,也有通过慈溪检验检疫局帮扶建立健全从产品设计变更审查、产品追溯管理到问题产品改进验证、召回等7个机制的宁波夏纳电器有限公司,更有在产品质量安全控制、缺陷产品召回、企业质量诚信、基地(源头)区域化管理等方面的优秀企业代表。他们有的是行业龙头企业,有的是近几年新近发展起来的中小型企业的代表。
选好标杆,还要对标杆企业进行深化提高和深度培育,让“精品”更精。为此,慈溪检验检疫局进一步梳理完善企业在质量管理方面的先进做法、进一步梳理全过程追溯的机制、进一步帮助企业提升提高。对电器产品质量安全控制示范的宁波夏纳(塞纳)电器有限公司,该局有针对性地帮助其梳理建立了产品设计变更审查、产品追溯管理、问题产品召回、问题改进验证、法规标准信息收集更新、订单档案管理和实验室技能保障7个机制,通过这7个机制与管理文件的有机结合,并对控制流程再造,从而实现对出口产品质量保障的全方位控制。
在创新管理的基础上,慈溪检验检疫局还推行先进做法。在出口蔬菜基地源头管理上,该局创新实施了“区域化管理”模式,并树立慈溪市掌起镇绿叶农场作为标杆,进行对比提升。此外,该局还通过对优秀标杆企业颁发出口质量安全示范企业牌子,制定了“一厂一策”、快速通检、降低日常电子监管拦截率等便利措施,使企业既得到荣誉,又得到实惠,起到对标杆企业的激励作用。
开具“诊断书” 发出“建议单”
树立好标杆是一项重要工作,推广标杆企业的先进做法,在对比中实现提升更是一项关键和艰巨的工作。慈溪检验检疫局在推广标杆企业典型做法上坚持典型引领、媒体推广。今年6月,该局专门召集全市160余家出口企业的主要负责人召开全市出口企业质量提升工作会议,选取标杆企业进行典型发言,有97%与会企业的副总以上负责人参加了会议,起到了很好的典型引领作用。与会的慈溪市蔬菜开发有限公司总经理张建昌很有感触地说:“这样的形式和内容太好了,让我们看到了差距,也明确了目标。回去后,我们一定要好好比比,好好学学,把质量搞上去。”据该局办公室负责人介绍,该局已通过各类媒体,对海通、恒康、方太等优秀企业的典型做法进行宣传。同时,他们还利用日常检验监管和“质量提升服务进万企”等活动,以召开企业内部质量分析会、组织专家“巡回体检”等方式,重点检查学习企业在“质量意识和诚信意识、企业产品质量水平的差距、企业技术、工艺上的不足、企业质量保证能力的欠缺等方面的内容,还根据检查诊断结果,有针对性地制定方案指导企业优化工艺、更新设备,研发创新,实现赶超。据该局检验监管二科负责人介绍,截至目前,慈溪检验检疫局已累计给22家企业开具了13份“诊断书”,发出“优化建议单”100余份。
“质量对比提升”活动目前在众多企业中如火如荼地开展。慈溪市雄生电器有限公司的负责人说:“树标杆促提升活动,为我们同行企业搭建了相互学习交流平台。以前,我们小企业往往都是自顾自生产,也不去想什么争先创优,以致销售出现瓶颈。现在我们意识提高了,也有了机会使同行企业之间做到相互学习和交流,学习标杆企业先进做法,不断促进企业质量管理和产品质量提升。”而更多的企业表示,通过与同行标杆企业对比,看到自身管理上存在的差距,更是改进了生产工艺、更新了生产设备、添置了检测设备,增加了管理投入。慈溪永进冷冻食品有限公司还积极主动与慈溪检验检疫局食化实验室联系,要求签订长期委托原辅料检测业务,把好原辅料质量进厂关,确保出口产品质量安全。