前不久,北京街头冒出一台假ATM机,这鬼东西通过套取持卡人的卡号和密码,进而窃取卡内金额,给消费者造成损失。面对媒体的质询,银监会相关部门的一位负责人竟如此回应:“这个不是山寨版ATM机,它实际上离我们讲的ATM机差得很远很远。稍微有点常识的人,都不太可能去上这种当。”
面对层出不穷的新型犯罪,老百姓的平静生活被打破。很多时候,他们不得不仰望“有关部门”,期待着能听到有效打击的喜讯,最好能给予一些建设性意见——这种迫切心情难道不是可以被理解的吗?然而,我们却经常听到一些居高临下的声音,让人心里很不舒服:这些轻飘飘的话儿要么冠冕堂皇,无关痛痒;要么语气生硬,甚至含有“轻蔑”和“不耐烦”的成分——潜台词就是,“嗨,就这么点事儿,你们连这个都不明白?”手捧着这些答复,普通百姓不免诚惶诚恐,继而怀疑起自己的智商。是啊,不是俺不明白,是这世界变化快。生活在一个风云起伏的信息时代,我们为什么不努力学习呢?这么一想,思想就通了。那么咱们就遵从人家给出的“建议”,好好掌握“常识性知识”吧。逛菜市场,千万别忘了自带农药、化肥快速检测仪;买房子买家具买汽车,最好是事先购买苯、甲醛测试仪;至于去ATM取款,绝对是头等大事!一定要手拿ATM机说明书,将这台该死的机器里里外外检查一遍——说明书可以事先向制造商索要,据说买ATM机根本不需要什么证明手续……总之,要做到买家电时比家电专家更明白,买汽车比4S店店长更智慧,买菜时比菜农还要上心,取钱时比ATM机技师更熟练——争取做方方面面的“专家”,每时每刻不断丰富自己,今后绝不给“有关部门”添任何麻烦,省的人家听到咱们的请求,歪着头从鼻孔里呲儿地一声:“挺大个人啦,连这点儿常识都没有!”事情没办成不说,还有伤自尊心。
什么是常识?据字典解释:一是指与生俱来、无须特别学习的判断能力,或是众人皆知、无须解释或加以论证的知识;另一意思是指对一个理性的人来说是合理的知识,即“日常知识” 。事实上,每个人都不是完人,世上也没有完人。即便是最权威的专家,如果换了行当,他也只能是门外汉。所以,每当遭遇突发事件,公众自然有权向相关部门实施问责,而这些部门不光要积极采取对策,还应及时向公众解释“为什么?”比如给ATM机增加机身防伪标志,多给市民一些安全提示,与公安部门协商如何为ATM机保驾护航等等。绝不能把辨别真伪的责任,用简单的一句“常识”给踢回去。如果养成这种“踢皮球‘的坏习惯,那么纳税人凭什么要养活你们——这难道不是一条举世公认的“常识”吗?