库存车不等于新车

　　事由

　　去年2月，刘先生在某4S店订购了一辆轿车。购车时，刘先生反复强调要保证所提的车一定是新车，4S店的销售员再三明确表示肯定是新车。

　　7月份，刘先生偶然发现所谓的“新车”居然是2008年3月出厂的，原来这辆车已在仓库放置了1年。谁知自己支付了28.38万元，居然买了辆库存车。经过4S店交涉未果，无奈之下刘先生向有关部门投诉。

　　经调查了解，4S店承认刘先生的汽车确实是2008年生产的，但当时的销售员也没搞清楚情况，并不是故意欺骗刘先生。经协调，4S店退还消费者3.5万元，作为库存车的折旧费，消费者对此表示满意。

　　【点睛】

　　库存车由于要考虑折旧等原因，比新车便宜不少，如果销售商销售库存车，应该明确告知消费者，维护其知情权。本案虽然难以认定该公司存在故意欺骗消费者的行为，但事后久拖未决，有违企业的诚信经营原则，也违反了合同法的规定。

　　 汽车产业的发展除了生产环节以外，销售环节也是重要的组成部分，如果在这个环节出现诸多问题的话，同样会影响消费者购买的欲望。因此一个产业的有序发展要规范各个环节，这就提醒各级销售商一定要诚信经营，树立起自己良好的信誉。

　　同时提醒消费者，购车时，请将口头约定的内容写入书面合同，以便事后维权。