质量全面提升 打造客车精品

深圳市五洲龙汽车有限公司总经理 李宁一

　　深圳市五洲龙汽车有限公司（以下简称“五洲龙”）是第二十五届世界电动汽车大会暨展览会的协办企业之一。公司坐落于深圳市宝龙工业城，年生产能力达1万辆，是广东省和深圳市高新技术企业，是广东省人民政府颁布的《广东省电动汽车行动计划》点名重点扶持的新能源汽车领军企业。

　　2005年以来，五洲龙先后5次承担实施国家“863”节能与新能源汽车项目计划，参与制定了国家新能源汽车资质准入标准和国家新能源汽车财政补贴标准。五洲龙研发的混合动力城市客车多次斩获国家级大奖，混合动力客车2005年在全国首批投入小规模商业化示范运营，目前，在深圳市大规模投放于公交企业运营，数量多达299辆。根据深圳市政府通过的《深圳市节能与新能源汽车推广实施方案》，预计到2012年，五洲龙投放数量将达4000辆。五洲龙客车同时大量出口美国、菲律宾等国家和中国澳门等地，深得国内外客户好评。

　　在“质量提升”活动中，五洲龙深入开展“质量全面提升、打造客车精品”的活动，产品质量取得了长足的提升。

　　首先，公司通过层层召开动员大会、悬挂条幅标语，以宣传栏、《五洲龙报》等形式，使全体员工深刻领会“质量全面提升、打造客车精品”活动的重大意义，大力宣传、营造全员参与质量全面提升活动的浓厚氛围。

　　其次，根据存在的突出质量问题，公司制定了一系列切实有效的整改措施，提出要在狠抓落实上下工夫，借助“质量提升”活动，全面提高产品质量水平，加快操作人员培训工作。加大培训与考核力度，提高培训与考核并重的观念。强化全员培训及劳务工培训，聘请技术质量专家给全体质检人员授课，现场结合产品实际，讲解检验与测量方法。

　　同时，为从源头上堵塞质量漏洞，公司采购部门积极采取措施，对供应商施行动态管理，将质量全面提升活动的精神和要求，通知到每一位供应商，要求各供应商对存在的质量问题立即进行整改。建立、健全“供应商质量考核档案”，把供应商每次出现的质量问题记入档案，二次出现同样质量问题的，即被取消供货商资格。

　　与此同时，公司坚持每周质量例会制度，充分利用质量例会这个信息平台，对驻各装配厂服务人员及用户反馈回来的质量问题信息，及时答复和处置，提出解决方案和措施。会后形成“质量工作专题会议纪要”，下发到各车间生产线进行整改落实。

　　通过一系列质量提升的措施，公司对产品设计和工艺方面进行了改进，提高了产品竞争力，进一步满足了市场需求，为今后更好地开拓客车市场打下坚实基础。（陈力军 陈 刚 整理）