“陕西检验检疫局顾全大局,为追索回归的流失文物特办免验,提供了高效服务,检验检疫的工作作风、服务意识值得我们学习。”
——陕西省历史博物馆馆长 成建正
“检验检疫不但为我们提供了高效热情的服务,还主动给我们打电话,帮助我们协调通关过程中遇到的困难和问题,这一点,最让我们感激。”
——陕西省历史博物馆文物征集处处长 师小群
据陕西历史博物馆消息,从美国追索回归的国宝文物唐贞顺皇后敬陵被盗石椁,经过文物保护专家的修复,近日已正式向世人展出,观众可以一睹真容,感受盛唐之风。唐贞顺皇后敬陵被盗石椁是陕西乃至全国从境外成功追回的体量最大、等级最高的唐代文物珍品。陕西检验检疫局特事特办,快速验放,让回归“游子”走上便捷通道,顺利回归故乡,感受到了故土的温暖。
今年4月20日,陕西历史博物馆从美国向国内运输追索的流失文物敬陵石椁。因该馆工作人员不了解报关、报检等通关知识,未能按照规定办理通关手续,造成货运至广州时不能及时通关。按照“属地报检”原则,该馆随即找到陕西检验检疫局,请求帮助办理通关手续。
接到陕西历史博物馆的请求,该局高度重视,立即安排专人负责,主动联系,帮助解决遇到的困难。然而,如此珍贵的文物被追索回归,陕西检验检疫局还是头一次遇到。该局轻纺处处长冀秋君告诉记者:“对于如此珍贵的回归文物,如何开箱查验?如何办理通关手续?如何收取相关费用?这些都无例可考。但我们始终坚持一条原则,就是要为回归文物创造一条便捷通道,让其顺利回归。”
当陕西历史博物馆的工作人员来到陕西检验检疫局时,检验检疫人员热情接待了他,在掌握了其不能通关的原因后,随即提出要按照通关要求办理有关手续,并为其详细讲解了报关报检的程序。
由于没有报检资格,检验检疫人员立即现场为其联系代理报检公司,并积极给报检单位做工作,免收了代理报检费用。
面对第一次遇到这样的特殊事件,陕西检验检疫局从上到下都非常重视。局长刘兴范批示,要求“特事特办”,为回归文物提供一切便捷条件和手续,确保文物的顺利如期回归,并明确要求分管领导主抓此事。
分管副局长邵白随即召开专题会议,确定了三条原则:一是特事特办,尽可能提供一切便利条件;二是免收一切费用;三是主动跟踪服务,确定具体责任人,对文物查验工作随叫随到。随后,邵白副局长多次过问,要求具体负责人员要全程跟踪,主动沟通,掌握文物回归时间,了解在通关过程中遇到的困难和问题,及时帮助解决。
4月28日下午,由于陕西历史博物馆在海关注册的是特殊报关单位,而博物馆工作人员在办理报检手续时,却没有提供临时报关注册号,在海关办理通关手续时遇到了困难,需要更改通关单。陕西检验检疫局在接到博物馆请求更改通关单的消息后,已是下班时分,负责办理业务的人员一直等了两个小时,仅用了3分钟就为博物馆的工作人重新办理好通关单,使得文物顺利通关。
4月30日一早,在得知文物下午即将运抵西安的消息后,陕西检验检疫局立即安排检疫查验人员,提前准备到达现场,快速放行。
下午4点整,3名检验检疫人员冒着炎炎烈日,提前到达博物馆院内,等待文物的归来。
下午4点30分,装着国家一级文物的两辆大卡车缓缓驶入陕西历史博物馆院内。检验检疫人员立即投入到工作中。
由于包装石椁的箱子都是原木所做,查看包装箱IPPC标识,防止疫情的传入成了查验的重要任务。检疫人员攀上高大的集装箱,对每一个木制包装箱进行严格查验,仔细查看是否携带树皮、病虫害,不放过任何一个细小的环节,杜绝农林安全隐患。同时,对每一个箱子包装的物品进行清点,核对,保证准确无误。
下午5点25分,经过不到一个小时的紧张工作,25个装着石椁的货箱,经检验检疫人员逐一查验、核对,完好无损,无任何差错,检验检疫人员顺利放行。
陕西历史博物馆工作人员惊叹陕西检验检疫局办事的高效快捷,他高兴地告诉记者:“从到陕西检验检疫局申请办理有关手续,到所有手续办好,我前后用了不到半个小时,而查验也是如此认真和高效,让我感受到他们超强的敬业精神。”