近日,记者深入电子秤生产基地浙江永康追踪“鬼秤”。让记者感受颇深的是,面对作弊秤,永康的电子秤生产企业很无奈。
一个电话,让浙江永康市华鹰衡器有限公司总经理潘发兴心里“咯噔”一下。他万万没想到,自己企业生产的电子计价秤会因涉嫌作弊而被成都市质监局列入作弊秤的名单。接到消息后,潘发兴和合伙人从车间提着两台刚组装完毕的电子秤,火速飞往成都,调查事情真相。
“拆开外壳,我们发现被查获的电子秤已经被人动过手脚,整个主板都已被换掉,芯片内的程序也早已变成了可作弊的程序。自己的产品自己最熟悉。外壳上虽然仍然显示是华鹰的产品,但其实‘内脏’早已被人偷梁换柱。”潘发兴拿出自己带来的电子秤,现场演示了正规出厂的华鹰电子秤与被查获的作弊电子秤的区别。“我们的电子秤无论怎么开机、关机,称重的结果都一样。但作弊秤就不同,关机重启后,称重的数值就会发生变化。”一想到自己的产品遭遇“被作弊”,潘发兴既痛恨又无奈。
华鹰的这次遭遇只是一则个案,但“作弊秤”却是永康近20家电子秤生产企业不得不认真面对的重要话题。
“被作弊”的无奈
永康,这一地处浙江中部、面积不过1000平方公里的江南小城,却是我国乃至世界闻名的“五金之乡”,包括衡器在内的8大五金行业产值占全市工业总产值的近90%。永康生产秤的历史可以追溯到宋代。从1984年开始,永康电子衡器经过15年发展,全市已有电子秤生产企业19家,电子秤年产量500万台,产值达15亿元,约占全国市场份额的50%左右,也就是说,市场上有近一半的电子秤来自永康。
“作弊秤问题让我们很头痛。”一说起作弊秤,永康电子秤行业协会会长、浙江霸王衡器有限公司董事长应天通就直摇头。为了打击作弊秤,永康电子秤行业协会组织开展了调查行动。该协会副会长、珠江衡器有限公司总经理施祖堂说,协会曾经联合有关执法部门端掉了几个专门生产作弊秤的小企业。“但有的不法分子又转移到别的地方继续生产作弊秤,我们就很难掌握情况了。”
“为了防作弊,我们没少花心思。”潘发兴拿来一张印封说:“这是华鹰特制的防伪印封,贴在电子秤封口处。为了增强防作弊效果,我们要求每台秤贴两张。”这种封印由特殊材料制成,只能一次性使用,撕毁后就无法再重新贴上。封印是否完好,这是判断电子秤是否被动过手脚的一个重要标志。“封印上的设计图案我们会不定期更换,以免被人仿造。”
为了提高自我保护能力,有的企业还在产品软件中特设了验证码。输入这个验证码,只要是正规出厂的产品就会在显示屏上出现特别显示,企业以此来判断电子秤的软件程序是否被人修改过。另外,将芯片直接焊牢在主板上也可以增加作弊的难度和成本。“但是说实话,作弊者把整个主板连同芯片一起换掉,装上写入了作弊程序的芯片,只剩下写着我们企业名称的外壳,企业是一点儿办法也没有,我们的任何防作弊措施都没用。”潘发兴说。
曾经有一个邻县厂家的技术人员专门将市场菜贩使用的电子秤拿回家中,以每台50元的作弊费帮其调换芯片,装入写上了作弊程序的芯片,变成8两秤。“一个芯片的成本不过几块钱,一块主板也不过十几块钱,编写可作弊的软件程序对那些熟悉电子技术的专业人员来说并不是一件困难的事情。每台50元的作弊费用让不法分子有利可图,他们甚至形成了专门的作弊窝点,并以此为生。”应天通说。
今年4月,浙江省质监局下发了《浙江省电子计价秤产品防护要求》,从封印、控制器、调整器等方面对企业提出了生产要求。例如,“对涉及计量性能调整的窗口或小孔、校准开关等控制器应施加封印”、“对涉及量程调整的调整器应施加封印”、“秤装有自动或半自动量程调整装置应封装在秤的内部。封装后,外部不会对此装置产生影响”等。
“我们早就按这些要求做了。但这只是浙江省的要求,如果全国生产企业不统一采取行动,如果有一部分企业不能采取比较严格的防作弊措施,那么作弊的不法分子就会察觉出来,就会有所比较,他们就会选择购买那些更容易作弊的产品。”潘发兴说。
作弊源头在市场
“绝大多数作弊行为都发生在流通环节和使用环节,一旦有作弊秤被查处,媒体曝光的往往是生产厂家及产品品牌,企业因此蒙受了不白之冤。”应天通说,行业协会支持有关部门对制造、使用作弊秤的人进行重罚,但他认为,销售商和电子秤的使用者应该是被重点查处的对象。
从出厂到摆上各农贸市场,销售是其中必不可少的中间环节。永康生产的电子秤销往全国各地,各品牌电子秤产品的销售商也遍布各地。除了与厂家直接联系的一级销售商,往下还有数量众多的二级、三级销售商。“我们的产品70%用于农贸市场,30%用于工矿企业。秤都一样,但有问题的秤往往发生在农贸市场,很少听说工矿企业发现作弊秤的。”凯丰集团有限公司负责人胡伟建认为,电子秤的使用者受利益驱使,鼓动销售商在电子秤上做手脚。
一位永康的电子秤生产厂家负责人曾经接到电话,说该企业的电子秤在哈尔滨被查处为作弊秤。令这位老总感到蹊跷的是,该企业在哈尔滨并没有经销商,产品也从不发往哈尔滨,并且就在几天前,他本人还特地前往哈尔滨做市场调查,准备开辟哈尔滨市场。
所有的企业都将作弊的源头集中在了流通环节的销售商和使用环节的小商贩,他们认为,作弊秤的真正源头在市场,一个干净有序的市场环境才能引导企业良性发展。
当被问及生产企业是否也会受客户或销售商的鼓动而在生产过程中故意留下作弊接口时,胡伟建说:“企业与流动性较强的经销商不一样,企业参与作弊的成本会很高。一旦被查实有作弊行为,辛辛苦苦十几年创下的品牌将毁于一旦,这种损失让企业在面临抉择时不得不三思。”
“我们现在的订单非常多,生意很好,根本不用担心产品卖不出去,那我还有必要费尽心思去做作弊秤吗?”潘发兴说。