小小卡牌 作用不小

　　在福建省质监系统近期开展的验配眼镜产品专项整治行动中，泉州市质监局着眼眼镜市场信息不对称的现实，向全市验配眼镜企业发放统一制作的“质监警示”牌和“消费提示”牌，要求企业将其摆放在门店的显著位置。别小看这些警示、提示牌，它们可都是保护消费者的“盾牌”，也是眼镜市场对症施治的良药。

　　像眼镜一样，许多商品尽管属于日常所需，但消费者对它们的了解却很有限，多是只知其一不知其二，这就导致消费者处于相对于生产经营者的信息弱势地位，而这种现实恰让一些不法商家制售假冒伪劣产品及从事其他违法经营活动寻到了可乘之机。

　　显然，只有实现信息对称，让经营者“透明经营”，消费者的权益才能不被损害。而做到这一点，最简单、最有效，同时也不用花多少成本的一种方法，就是像泉州市质监局那样制作警示、提示牌。在这些牌上，根据现行的技术标准及法规要求，将消费者购买商品时应注意的常见问题逐项列出以供消费者和商家销售人员现场核对检查，将可能出现的消费纠纷消灭在萌芽状态。另一方面，详细说明产品使用须知等事项，供消费者了解学习，也可以避免因使用不当而造成损失。

　　监管部门除了向经营商家发放或要求商家制作警示、提示牌，还可以向消费者发放或要求商家制作并向消费者发放具有类似功能的卡片，这样卡牌双用，自然效果成倍。早在两年前，天津市金宝饰品监督检验中心就推出了国内首张“珠宝首饰消费提示卡”，这一创新之举到现在被证明效果非常好。

　　我国目前的市场环境并不理想，为了解决市场存在的问题，各地政府监管部门一直在寻求有效的措施和办法。泉州市质监局针对企业推出警示、提示牌，天津市金宝饰品监督检验中心面向消费者推出消费提示卡，都是十分有益的探索。事实上，利用卡、牌发挥规范、净化市场的作用，已在许多市场领域推广实施起来了，比如农资市场、美容美发市场、旅游市场等。

　　经验表明，只要是新兴的商品市场，或者是科技含量较高的产品市场，或者是面向特定消费人群（农民因文化知识水平普遍较低而形成了一个庞大的特殊消费群体）的商品市场，均会出现信息不对称的问题，不同程度地会存在消费误区和盲目，假冒伪劣现象和质量纠纷因此也比较容易产生。

　　如果这是一种市场规律，那么政府监管部门依据这一规律采取有针对性的措施进行市场监管，则一定可以收到良好的效果。而那些看似简单的小卡、牌，却有着维护消费者权益和规范市场经营的大作用，基于市场现实和规律，它们是否还可以为我们的政府监管部门提供更多有益的启示呢？