中国质量万里行手机行业全国投诉中心在上海正式成立

　　2010年7月15日，中国质量万里行手机行业全国投诉中心在上海正式成立。该投诉中心的联合发起者，中国质量万里行与国内技术领先的手机设计企业上海鼎为通讯科技有限公司，在上海波特曼丽嘉酒店举行签约启动仪式并召开新闻发布会。

　　近年来，随着社会经济的不断发展，手机作为大众的电子消费品已经越来越普及，关于手机的种种问题也越来越成为消费者关注的焦点。中国的手机行业，尤其是目前国产手机质量良莠不齐，一部分低质产品流入市场，严重影响了国产手机整体形象。更有不良厂商在手机中内置SP吸费软件，严重损害了消费者的经济利益。此次中国质量万里行联合手机行业的技术领先企业鼎为通讯共同建立手机行业投诉中心，将着重就手机行业里出现的种种问题接受消费者的投诉，并代表消费者与广大手机厂商进行直接沟通、维权，旨在为消费者提供一个具有公信力的监控手机质量与维权的第三方平台的同时，亦通过双方的影响力促使手机行业的良性竞争与发展。

　　中国质量万里行作为由首都新闻界主要新闻单位联合主办，国务院有关主管单位参与和支持的、中国最有影响力的社会活动之一，目前拥有《中国质量万里行杂志》和《中国质量万里行新闻网》两大主要平台，并与全国各主流媒体合作，对各行业的产品质量进行监督和信息反馈、发布。据中国质量万里行杂志社社长汪鹤林先生表示，中国质量万里行在以往接受的投诉服务中，采取的方式是把各行业产品的质量统一投诉到一个平台，由此产生了质量问题反馈不及时、监督效率低下等问题。此次与上海鼎为通讯的联合，将首次把手机质量从众多产品中剥离出来，成立单独的行业性投诉平台，有助于更快更有效地帮助消费者维护自身权益。有鉴于鼎为通讯长期以来坚持研发高品质产品的市场口碑，以及在手机设计领域的领导地位，能够充分利用自身的影响力使更多的手机厂商更加自觉地关注手机质量问题。同时，行业内上游的手机方案研发企业代表消费者向下游整机厂商进行维权的方式，也能更加有效的使消费者的合法权益得到更快、更好的保障。

　　鼎为通讯总经理邓力先生在谈到这次联合成立手机行业投诉中心的意义时表示：企业的责任不仅仅只是追求最大的利润回报股东，更重要的是要把对全社会的责任当成企业的使命。在当今的手机行业里，国产手机寻求超越洋品牌手机还有很多阻力，首当其冲的就是质量问题。作为国产手机发展的见证者和助推者，鼎为通讯希望通过此次联合能更好的与消费者进行沟通。在帮助消费者维权的同时，亦将消费者提出的种种问题反馈到自身研发和行业伙伴中去。通过多方的努力使手机行业携手建立一个良性有序的市场竞争环境，让广大消费者能放心享受移动通信带来的便利。