针对近期市民向12345市长热线和政民直通车反映的有关电梯安全投诉大量增多的状况,日前,安徽省合肥市质监局召开了部分小区物业公司和开发商等电梯使用单位座谈会,旨在共同分析原因、寻求解决办法。
会议首先通报了近期合肥市部分居民小区业主有关电梯问题的投诉情况,分析了投诉原由,提出了电梯使用安全管理上存在的问题。会议还宣贯了有关电梯安全使用的法律条款和《合肥市电梯安全监督管理办法》(合肥市政府140号令),就使用单位在电梯安全管理中承担的职责、义务和处罚内容进行了详细讲解。最后,与会单位对电梯使用过程中出现的问题、市民投诉情况、如何整改以及加强电梯安全宣传教育、提高市民安全意识、文明使用电梯等方面进行了讨论交流,大家畅所欲言,各抒己见。与会代表纷纷表示,通过参加本次座谈会,进一步掌握了相关电梯法律法规规定和技术规范的要求,将对自身存在的问题认真整改,切实提高服务水平,确保电梯安全使用。
下一步,合肥市质监局就电梯使用中存在的问题将做更深入的调研。