商务部发布促进网络购物健康发展指导意见

　　据商务部消息，为促进网络购物健康发展，商务部日前发布指导意见，提出了网络购物发展的主要目标，并对工作任务及保障措施进行了部署。意见指出，力争到“十二五”期末网络购物交易额达到我国社会消费品零售总额的5%，部分电子商务发展起步较早的地区达到10%左右。

　　意见指出，要建设安全可信、高效便捷的第三方网络购物平台，鼓励中小企业和个人创业者利用平台开拓市场；拓宽网络购物商品和服务种类，拓展网络购物渠道，满足不同层次消费需求；鼓励企业面向国际市场在线销售和采购，开拓国际市场；鼓励流通企业以门店销售支撑网络销售，以网络销售带动门店销售；鼓励企业以家电下乡、家电以旧换新等经营网点为依托，积极开展面向农村消费者的网络销售等。

　　同时，在保护消费者合法权益方面，意见要求，引导第三方网络交易平台健康发展，实施网络商品经营（服务）企业工商登记制度，要求利用网络平台从事经营活动的个人实名注册，具备条件时对网络销售个人逐步实施工商登记制度。健全网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度。完善网络购物售后服务体系，建立购物风险警示和消费者投诉受理机制，推行先行赔付制度。