黑龙江省黑河市质监局多措并举开展“质量提升”活动

　　黑龙江省黑河市质监局紧密结合黑河市域经济发展的特点和产业结构特点，以质监护农“春雷行动”为重要载体，认真组织，多措并举开展了“质量提升”活动，为提高我市质量管理和产品质量整体水平及推动我市经济社会又好又快发展奠定了良好基础。

　　一是开展提升服务发展水平活动。该局有计划、有步骤的开展“百局服务百企”活动，从质量、计量、标准化和特种设备等方面入手，对重点帮扶企业进行了全方位服务。截至目前，共走访辖区重点企业440人次，现场咨询指导156人次，为重点企业解决技术性难题46个,帮助企业协调有关部门21次，大大提高了工作效率，节约了企业生产成本。

　　二是开展提升科学监管水平活动。对该市工业企业质量指标进行调查分析，加强产品质量分析联系制度建设，发挥各部门的数据统计、质量测算和评价、发展趋势分析、查找问题和提出建议的作用，坚持“市局两个月一分析，县级局每月一分析”的要求，认真做好每季度的地方产品质量状况分析，定期向当地政府提供有价值的地方产品质量状况信息，及时出具质量分析报告。

　　三是开展“春雷行动”总体服务水平提升活动。“春雷行动”期间，黑河市质监局及所属的各县（市）区局都设立了举报电话“12365”，接通率达到了100%，对农民咨询投诉举报的问题，认真核实查办，件件都能得到落实，并及时反馈有关结果，反馈率达到100%。截止目前，全市质监系统共出动执法人员和技术人员1195人次，出动执法车辆59台次，检查涉农生产和经销企业617家，批发市场5个，抽查化肥、农药等涉农物资160个批次，有力地确保了春耕生产和广大农民朋友的利益。

　　四是开展提升基础保障水平活动。结合该市正在创建中国优秀旅游城市工作为突破口，加大了对本市的服务标准化试点的建立工作。将黑河市机场、黑龙江移动公司黑河分公司、中国工商银行黑河分行确立为该市今年的服务标准化试点单位，迄今市局共有市级的服务标准化试点单位16家，为上述三家企业搜集相关标准68项，制定个性化的服务标准35项，为企业建立了囊括了国标、行标、地标、企标在内的包括工作标准、技术标准和管理标准的服务标准体系，将会为提高企业的服务质量起到积极的推动作用。

　　五是开展提升全社会的质量意识活动。以“关注标准与安全，关爱健康与生命”主题，以《条例》、特种设备安全使用知识、事故图片等为主要内容，开展了特种设备安全宣传教育活动，制作宣传板24块，利用“春雷行动”、早市夜市、庙会、乡镇大集等各类人员集中的有利时机，在全市范围内进行了巡回宣传。在黑河辖区运动场、世纪广场、中央街、六小、局门前等地展出8次9天，在北安市、五大连池市、五大连池景区、嫩江县展出5次，广泛宣传了特种设备方面的相关知识。