徐健中：用一流的质量擦亮品牌

金龙联合汽车工业（苏州）有限公司运营副总经理 徐健中

　　我们金龙公司从创办起就十分注重质量、注重不断提升质量。

　　2003年，苏州金龙作为首家客车整车企业通过了ISO/TS16949认证。2008年6月，顺利通过了国家质检总局专家组出口免验现场审核。这些认证、审核是对我们产品质量的考验和检验。

　　通过出口免验后，提高了海格客车出口产品的通关速度，提升了海格客车在国内及国际市场的产品知名度及美誉度，海格品牌价值得到了进一步提升。2009年以71.16亿元的品牌价值跻身“中国500最具价值品牌”榜，成为中国客车行业发展最快的企业、国家汽车整车出口基地企业。这些成绩的取得，关键之处就是我们最初所秉承的质量意识。

　　近年来，为进一步提升产品质量，我们公司积极对质量保证能力进行了持续改进。加强对供应商管控，向前端延伸质量管理体系要求。我们不仅注意自身产品质量的提升与把关，还联合外部认证公司对供应商开展第三方审核，综合评审供应商产品质量保证能力，避免先天性质量缺陷；持续提升合格供应商过程保证能力，降低质量控制风险与质量成本。我们组织供应商专题质量培训，组织供应商质量负责人到苏州金龙现场体验金龙对质量的要求，切实从源头提升供应商品质保证能力。此外，我们还外派检验员驻供应商现场进行品质控制，加强供应商现场质量管理水平，真正做到了从源头保证质量安全。

　　持续提升质量需要加强和推进实验室建设。我们从2007年开始筹建实验室，目前已经建成了金属材料性能检测室，整车测试设备检测室，耐候性能、油漆检测室，油料检测室，计量仪器校准检测室和电器部件性能检测室，可以完成整车的滑行与动力性、制动性、经济性、操纵稳定性、平顺性、ABS性能等多项实验。为进一步规范试验室管理，保证试验数据具有法律效力并得到市场认可，我公司于2009年通过了ISO/IEC17025试验室认证，成为国内客车行业屈指可数的通过中国实验室国家认可委员会认证的企业，这将有助于我公司提升过程监控能力，有利于产品突破全球技术贸易措施，广泛开拓国际市场。

　　利用行业交流协作提升产品质量，也是我们的一个重要做法。作为苏州工业园区汽车产业链的最高端，由苏州金龙、AQA认证公司等联合发起成立了园区质量协会，并被推选为副理事长单位。该协会的成立将起到联系行业、企业和广大质量工作者的桥梁和纽带作用，将提升苏州工业园区产品与服务质量的总体水平，为促进园区及苏州地区经济增长和可持续发展作出积极贡献。我公司积极参加推进园区汽车及汽车零部件产业集聚区的活动，与集聚区内的汽车或汽车零部件生产企业一起，通过质量提升，提高产业的科技水平和产业规模，争取使汽车产业成为在园区有较大影响力的产业集群。

　　2009年，国家质检总局领导、江苏检验检疫局、苏州检验检疫局领导等先后到我公司考察，为我公司长期发展提供了指导，为我公司可持续发展提供了有力的保证。今年，我公司将认真开展“质量提升”活动，将维护“出口免验企业”形象作为企业应承担的社会责任，持续提升产品质量，创民族客车品牌。（周永昌 韩 露 整理）