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福建大田:便民联系卡片提升服务质量

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  近日,福建大田县质监局针对有的企业对质监工作范围不熟悉、联系渠道和联系方式欠缺等实际问题,专门制作了便民联系卡,创新服务方式。

  据了解,该便民联系卡有两大突出特点:一是服务内容全。卡片明确列出质监部门的主要工作职责和服务内容,可以说一卡在手,就能够让办事群众了解到质监部门的主要职能。二是资料信息齐。卡片有单位名称、地址、邮编、监督举报电话、具体业务经办人员和局领导工作职责、姓名及联系方式等内容,便于群众联系。

  大田县质监局通过发放便民联系卡,极大方便了人民群众办事需要,有效解决了服务与沟通的问题。

作者:章晋青 王灿群 来源:中国质量新闻网 发布时间:2010年06月09日
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