辽宁省本溪市质监局以服务“三农”为己任,对“家电下乡”进行全面监护,为农民家电采购排忧解难。
为使该项工作在本溪地区顺利开展,本溪市质监局于2009年3月1日印发了《本溪市质量技术监督局家电下乡产品质量监督工作方案》,将家电下乡工作列入年度工作重点,制定方案,明确责任,加强监管,严厉打击借家电下乡之名制假制劣、翻新废旧家电产品、坑农害农等违法行为,切实维护农民合法权益。
由于本溪地区没有家电下乡产品的中标生产企业,而家电下乡销售网点多达却118家,农民用户近1万多户。因此,本溪质监局要求各县区局除对家电下乡销售网点进行重点排查外,还要深入到各乡、镇、村的农民用户家里对其使用的家电下乡产品情况进行走访调查,收集用户的意见和建议,对于在走访期间发现的存在质量问题的家电产品要严查到底,该移送的移送、该立案的立案,坚持做到宣传到位、服务到位、执法到位。
到目前为止,本溪质监局共对全市2000余户家电下乡产品用户进行了调查走访。其中平山区400户、明山区900户、溪湖区120户、南芬区120户、开发区299户、本溪县1000户、桓仁县600户。在调查走访期间,发现南芬区、明山区三家家电下乡的产品用户所购买的家电产品存在质量问题,已有一家用户的产品得到了更换、两家用户的产品得到了维修。
为提高广大农村用户识假、辨假的能力,本溪市质监局专门印制了“购买家电下乡产品请认准以下标志”、“本溪市质量技术监督局12365投诉举报中心”服务卡两万余份,向乡、镇、村农户免费发放,以便广大农民朋友在选购家电下乡产品时更多地了解一些辨别假冒伪劣产品的常识。
经过8个多月的检查工作,本溪市家电下乡产品总体质量水平得到了进一步的提高,农民的质量意识和维权意识显著提高。