黑龙江省嘉荫县质监局制定八项措施切实服务企业

　　日前，黑龙江省嘉荫县质监局为增强服务意识、提高服务质量、创建服务型机关，研究制定了服务企业八项措施。

　　一是强化服务意识。完善企业联系制度，班子成员及科室同企业进行对点联系，定期开展走访服务活动，全面落实服务项目。

　　二是做好政务公开宣传工作。全面落实政务“七公开”，对新发布、修订的法律法规、技术规范和技术标准，利用广播、电视等新闻媒体及时向企业进行宣贯和通报。

　　三是加大培训工作力度。从今年5月中旬开始，对企业进行技术新标准及有关配套标准的宣贯培训。

　　四是组织新闻媒体宣传企业。在每年的“3?15”、“质量月”期间，专门搭建展示企业形象和兑现服务承诺的平台，邀请消费者和企业参加现场咨询服务活动，与企业互动。

　　五是发挥技术优势，强化技术支撑。面向企业开展预约服务、上门服务、需求服务、跟踪服务，帮扶企业进行产品质量诊断分析，完善出厂检验手段，提高产品质量。

　　六是勤于走访，敏于帮扶。深入了解企业近期生产情况；将政策法律法规、服务规程免费“送上门”，让企业及时了解各项新政策法律法规，避免走弯路。

　　七是坚持监督与服务相结合，积极参与创建青少年权益保护活动。做为青少年维权岗单位，该局在全县大部分学校设立宣传站，主要开展以絮用纤维制品质量监督管理办法的宣贯和辨别“黑心棉”基本常识以及现场咨询等活动。

　　八是进一步规范行政行为。严格落实国家质检总局“五公开”、“十不准”等规定，对执法人员在公务活动中“吃、拿、卡、要、报”和乱罚款等行为，一经查实，除责令退款外，坚决给予党纪政纪处分，切实树立“公正、廉洁、守纪、高效”的质监部门形象。