近日,上海市奉贤区质监局执法人员在开展生产许可证执法检查中发现一焊接材料有限公司存在未取得工业产品生产许可证生产列入许可证目录内产品的行为。在依法查处过程中,质监执法人员注重加强与该公司的沟通交流,听取该公司对违法行为发生的原因分析,并立足质监职能,主动为该公司提供法律咨询、行政指导等方面的服务,如针对该公司提出的诸多生产许可证专业问题,还联系相关单位为其解疑答惑。6月2日,执法人员在整理信件中意外收到该公司的一封感谢信,企业表示奉贤区质监局对违法行为并没有简单地开一张罚单了事,而是深入基层,耐心了解造成无证生产的原因,为企业的生存和发展提出有益建议,该企业决心要积极整改并继续为奉贤经济作出微薄贡献。
质监部门承担着综合管理和行政执法的工作职能,为处理好监督与服务的关系,奉贤质监局始终践行“监管的手段也是服务的方式”、“处罚与教育结合,监督与服务并举”的理念。监督与服务看似一对矛盾的命题,通过奉贤质监局的和谐执法模式却有效的融合在了一起,不仅提升了政府形象,更成为经济发展的助推器。