吴建平：创建名牌的必由之路

深圳市友利通电子有限公司总经理 吴建平

　　深圳市友利通电子有限公司是专业从事移动通信终端研发、生产、销售为一体的国家级高新技术企业，起步于1996年，目前拥有下属控股企业8家，员工总数3000余人，具有年产手机300万台的能力。公司打造以研发为核心、生产为基石、销售为先锋、品牌为动力、售后服务为保障的完善产业体系，致力成为知名手机制造商。2010年是公司的改革之年、品质之年，与国家质检总局“质量提升”不谋而合。

　　友利通（UNITONE）确信思路决定出路，注重品质，树立品牌才是企业发展的长久之计。UNITE是“联合、国际”的意思，TONE是“声音”的意思，合起来是“世界的声音”，公司希望通过“UNITONE”这个品牌，联合各方力量和资源，提升产品质量，走上名牌之路。

　　质量提升的前提在于严谨的研发设计。以研发设计为核心，打造产品优良的DNA，用强大的科技实力转化成用户手中的实惠是友利通的不懈追求。友利通公司的研发部是公司的核心部门，公司拥有独立的技术研发中心、60多项国家专利，先后通过ISO9001、ISO14001、OHS18000体系认证。公司每年都会拿出很大比例的资金做技术研发，因为公司相信产品设计就是产品的DNA，如果设计有缺陷，那产品质量提升就无从谈起。友利通拥有技术开发人员100余人，在手机硬件、软件、结构和多媒体等方面均能进行自主开发，已建立独立实验室，配备国内外较为先进的技术测试设备，能进行手机射频、基带、音频、软件、结构方面的设计试验和测试。

　　质量提升的保障在于完善、稳定的供应链。经过十几年的努力，友利通实现了跨越式发展，从当初为其他品牌做嫁衣的加工型企业发展到现今的产、研、销一体的手机生产企业。公司拥有一流的生产和检测设备，行之有效的物控管理体系，良好的商业信誉和完善的市场销售网络，产品遍布全国各地及东南亚地区。公司目前在全国各省市拥有一级核心代理商100余家，二级经销商800余家，服务网点200余家。

　　质量提升的本质在于人才的积淀。丰厚的人力资源储备是公司持续发展的根本保证。友利通积极引进高科技人才，举办各式各样的培训，增强员工技能；发展企业文化，增强员工归属感；在深圳坪山新区（深圳市大工业区）兴建面积达10万平方米的科技工业园，给员工一个家，解决其后顾之忧。

　　质量提升的关键在于先进的工作机制。行之有效的工作机制是产品质量提升的体制保证，友利通下设多家分厂，分工明确，分厂拥有独立的核算体系，既可自产自销，又可外销盈利，对内联合，对外独立，大大降低了成本，增加了利润。在产品质量安全方面，友利通严格履行企业第一责任人的职责，对产品实行环节控制和过程控制，并积极配合检验检疫和地方政府的各项要求，不断完善质量管理体系，合心合力共促产品质量提升。（马小倩 张毓君 整理）