靠质量支撑企业发展

江苏镇江苏惠乳胶制品有限公司总经理 王学斌

　　“质量是企业发展的根本，管理与诚信是质量提升的助推器。”这是我们企业发展22年一路走来的深刻体会。

　　企业发展的历程就是质量提升的过程。江苏镇江苏惠乳胶制品有限公司（以下简称“苏惠乳胶”）创建于1988年，如今是国内规模较大的专业生产检查手套和手术手套的基地，拥有固定资产9200多万元，有职工1000多人，各类工程技术人员120多名，年产各类乳胶类制品8亿多件，出口量排在全国同行业前3位。苏惠乳胶深受欧美市场及南非、日本、韩国、孟加拉国、伊朗等客户的欢迎。这些从一个侧面反映了我们公司产品质量受到了客户的认可。公司的发展让我们认识到，如果没有质量的支撑，就没有今天的苏惠乳胶。

　　科学管理是提升质量的有效途径。我们坚守“以品质赢得顾客、抓管理促效益、重人才求发展”的质量方针，一直抓住质量管理不放松。用体系管理提升产品质量，拓展国际市场。2002年引入ISO9001:2000质量体系认证，2004年又通过德国ISO13485：2003质量体系认证。用科学管理提升产品质量。注重加大科学管理力度，培养了一批从事乳胶制品生产经验丰富的熟练的技术工人。目前，公司具有从事高新技术开发人才121人，占员工总数12.3%，科技人员平均年龄只有34岁，他们用丰富的专业知识、强烈的创新意识不断地进行产品质量研究。我们成功开发了高质量的芦荟保养品手套和国家专利纳米碳酸钙乳胶手套，同时开发了PH5.5手套、维他命手套、吸汗手套和抗菌手套等系列高质量产品，实现了高质量产品系列化、专业化。

　　诚实守信是提升质量的基础。目前，苏惠乳胶在国际市场拥有一大批忠诚的客户，公司先后获得江苏省民营科技企业、江苏省文明单位、江苏AAA级资信企业、劳动保障诚信AAA级企业、江苏省医疗器械生产诚信企业和镇江市安全生产先进单位等荣誉称号。这些，是用过硬的产品质量获得的。当年美国生惠公司在国内寻求合作伙伴时，该公司董事长一眼选中苏惠乳胶，看中的就是我们的质量诚信。记得我们刚进入制造乳胶检查手套的行业时，由于工厂的技术条件和检验水平都还不成熟，一次，发现出运的几个货柜产品可能存在质量缺陷，为了避免客户遭受侵害，7个货柜的手套全部召回，货柜成本加上运费等开支，公司直接的经济损失就高达百万元。也正是公司对产品质量负责的态度得到对方的谅解。我们也把这次质量问题当作教训，教育全体职工诚信经营，对每一批产品负责，对所有客户负责。我们一直坚守诚信准则，注重质量管理，用诚信和质量推动企业向前发展。

　　随着国际贸易竞争的日益激烈，对产品的质量要求将越来越高。扎实开展质量提升活动是公司发展的内在需要，我们将更加严格加强产品质量监管，用一流的产品质量赢得国际市场的青睐。回顾昨天的发展，我要感谢检验检疫给予我们企业的大力支持，特别是他们深入企业热情指导，帮助我们加强质量建设，建立质量关键控制点，为产品在国际市场立于不败之地提供及时的技术保障，我们感受颇深。同时，也非常希望检验检疫部门给予更多服务和帮助，让产品质量不断得到提升。（李干荣 郭新祥 整理）