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提前一分钟

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  很多的时候,成功并不需要非得做大事情。你只要努力做好一点,哪怕只是提前一分钟,就可以走在别人前面,获取成功。

  我有一个朋友,在深圳打工时,在一家快餐店送外卖,他每次给客户送快餐,都遵守着一个原则,按照顾客定好的时间,提前一分钟送到,从来不会迟到。

  有一次,外面突然下起特别大的雨,路面很多地方积水被淹,他骑着摩托车,到市区得经过一段非常难走的路,眼看就要迟到,不能按照顾客规定的时间到达。于是他毅然决定打的去送这一批外卖,他把摩托车停在街边,拦了一辆出租车,提前到达了地点。当他手提盒饭,急急忙忙地冲上楼时,大家都愣住了,谁也没有想到,这样的坏天气,他还能够提前把快餐送到。一盒快餐他赚一块,共送了十一盒快餐,扣除十块钱打的费用,这一趟他只赚了一块钱,但却赢得了客户的尊敬和信任。

  快餐店打电话订外卖的很多,都是点他的名字,要求他亲自送。经理很不解,这样一个外地普普通通的打工仔,是靠什么获取这么多信任的。他的理由却很朴实:“现在写字楼的白领,都是快节奏的工作生活,谁都不愿意多等一分钟,我应该准时让他们吃到订好的快餐。”道理就是这么简单,要守约有信用。

  后来,经过多年的打拼,我的这个朋友,在深圳终于拥有了自己的生意,开了一家房产中介公司,公司里有一条规定:和客户洽谈必须提前一分钟到达。也正是因为提前了一分钟,使这个不起眼的小公司,获得了更多的机会,拥有了大量的客户。

  只有遵守时间,有信用的人,才能赢得市场。提前一分钟,他凭借这个最浅显的道理,打败了他的竞争对手,使他在竞争激烈的大都市里,有了立足之地。如今朋友已是身价千万的大老板,但不管是应酬还是工作,时间上还是那样一丝不苟,从来不会晚点迟到,做任何事情,他依然还是提前一分钟到场。

  提前一分钟,对于每个人来说,不算什么事情,或许小得不能再小了,但在任何场合,都能够坚持做到的真是少之又少,我的这个朋友人生的哲学就这一句话——提前一分钟。提前一分钟的真诚,虽然微不足道,却让我们走向了成功。

作者:张宏宇 来源:中国国门时报 发布时间:2010年05月21日
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