近日,由湖南郴州市纪委在郴州电视台主办的一档专题节目——《效能行风督察》,对市质监局处理举报投诉行动迅速、执法严明、按章办事、关注民生的良好工作作风给予了表扬。这是该栏目记者对市直多个职能部门同时暗访督察后,唯一表扬的职能部门。
日前,郴州市质监局12365举报投诉电话接到一名李女士举报,称在市区马家坪市场内有人销售液化气瓶改装的氢气瓶。接到举报后,该局立即组织监督科、特设科、稽查队6名执法人员第一时间赶到现场,在马家坪市场1115号、1016号两个门面内发现了改装氢气瓶。随即,执法人员根据规定,对改装的氢气瓶予以封存。从人员出动到调查取证,再到依法采取强制措施,执法人员快速、有效地完成了所有“规定动作”。让他们没想到的是,郴州电视台《效能行风督察》栏目的记者一直在暗中跟踪,进行了“全记录”。
近几年来,郴州市质监局以效能行风建设为抓手,不断加强队伍和行风建设,受到了好评。2009年,郴州市质监局向社会和广大人民群众郑重作出“服务社会、服务基层、服务群众”的11条承诺,实施了行政执法服务跟踪反馈制度,系统行业作风在转变中趋实、趋优,市局机关党委至今年已连续6年被评为党建创先争优先进集体,市政务服务中心质监局窗口被评为“优秀窗口”,企业、群众对该局工作的满意率为96.2%,还被郴州市纪委授予行风效能“满意单位”。