徐忠元：“质量提升”为企业注入活力

　　江苏海四达电源有限公司总经理 徐忠元

　　凭借着先进的质量管理方法和不断的技术创新，江苏海四达电源公司的“海四达牌充电电池”已连续多年被评为江苏省知名品牌，产品已进入航空电池领域，深受国内外客户青睐。2009年，公司的电池产品总销售超过3.2亿，同比增长10％。2010年，海四达走过国际金融危机，提前迎来了生产销售旺季，一季度销售各类电池1620.5万Ah,同比增长33.1%，其中“环境友好型”锂电池上销售17.25万Ah，同比增长208%，取得了突破性的进步。

　　良好的业绩得益于长久以来我们对产品质量提升的重视。产品质量是企业的生命线，我们认为在保障质量稳定的基础上，努力提升产品质量对维护企业信誉、巩固品牌知名度有着积极的作用。当前，国家质检总局“质量提升”活动正在各地开展，企业作为质量提升的主体，更应努力抓住这一契机，强化质量意识和责任意识，调动员工的积极性，推动这一活动的持续深入，将产品质量不断提升到新水平。

　　质量管理为质量提升奠定基石。早在1997年，公司最高管理层在探索管理制度之初就意识到企业管理制度的重要性，建立了质量管理体系，细化管理重点，加强全过程质量管理，有效的管理制度确保了产品质量的持续稳定。公司的生产作业指导书尽可能图文并茂，浅显易懂，让一线的生产员工能看懂，保证产品从设计到生产不走样。过硬的质量管理，让海四达公司先后通过了ISO9002：1994质量体系认证、ISO9001：2000质量体系认证、国军标GJB9001A:2001质量体系认证，并获得国防科工委颁发的《武器装备科研生产许可证》。现在，ISO9000标准已深入到每个员工的心里，指导着生产操作流程万无一失。

　　技术创新为质量提升注入活力。充电电池是充电式工业用品的“心脏”，缺少它，不少充电式电器就只能是半成品。公司奉行“为好马配好鞍”的品牌理念，先后组织研发了10多个高新技术产品，其中被列为国家火炬计划项目5项、国家863计划项目1项、国家科技攻关项目1项、国家创新基金计划项目1项。海四达电池家族中被认定为国家级重点产品和新产品的就达9个。经过坚持不懈的科技创新，海四达科技团队研制出适应恶劣环境性能要求的宽温幅电池，在历时半年的全军所有电池供应厂家“野战适应性评比”中拔得头筹，成为军需设备主力供应商。随后，世界500强企业美国百得电动工具有限公司、苏州宝时得电动工具有限公司纷纷向海四达伸出了橄榄枝。

　　完善服务为质量提升查漏补缺。售前，海四达都要对客户要求的使用状态和使用环境进行详细了解，进行必要的调整和合理的设定，反复的性能、寿命测试合格后，才会决定是否投入批量生产。充电电池不是一次性消费品，因此，海四达在售后还会给予客户专门的产品使用指导。针对客户使用充电电池可能涉及到充电方式的设置、充电器的改良等问题，公司创新形成了顾问式销售方式，随时对产品的适应性做具体研究，跟进解决，产品质量不断得以提升。

今年，公司将借着全国质检系统开展 “质量提升”活动的东风，以更负责任的态度在产品质量上下工夫，努力营造海四达“讲道德、守信用、提质量”的浓厚氛围，持续提升海四达产品质量，全力维护海四达品牌形象，让“海四达”这一民族品牌能够有底气走得更远。（顾 耘 奚 丹 整理）

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　　徐忠元，1988年7月毕业于南京化工学院化工管理工程专业。全国碱性蓄电池标准化技术委员会委员，江苏省动力电池及其材料工程技术委员会委员，现任江苏海四达电源股份有限公司总经理。

　　江苏海四达电源股份有限公司是江苏海四达集团有限公司的核心下属企业，公司占地面积5万多平方米，注册资本6600万元，总资产3亿元，是国内最大的专业从事二次电池研究与经营的企业之一，已形成年产1亿的各类电池生产能力。