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天气逐渐转热干洗纠纷增多

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  随着天气转热,又到了收纳冬衣的季节。不少消费者会选择经洗衣店清洗后储藏冬衣。近期,辽宁锦州工商局受理的有关干、水洗衣物后引发的纠纷增多,提醒消费者在干、水洗冬衣时一定区分清洗方式,找专业的洗衣店,送洗衣服后开具洗衣单据。

  据介绍,干、水洗衣服纠纷反映的主要问题有:一是一些小干洗店设备陈旧,工作人员技术不过硬,缺乏洗衣常识,未按服装洗涤方法清洗,将服装洗花、洗坏。由于消费者无法提供购物凭证,在出现问题时对赔偿的金额无法准确界定,给消费者带来损失。二是消费者在送洗服装时,商家没有进行全面检查,取服装时对于出现的问题责任鉴定不清进而产生纠纷。三是商家在约定时间内没有将服装洗好,由于没有书面凭证出现问题后消费者无法举证。

  为此,专家提醒消费者,在干、水洗衣物时,首先,应仔细阅读服装的洗涤说明,区分好哪些需要干洗,哪些需要水洗。因服装材质、款式、颜色的不同,清洗方式也不同,例如内衣、羽绒服等就不适合干洗;其次,在选择洗衣店时,尤其是一些高档服装必须要到正规的具有专业设备及专业技术人员的洗衣店,不要依据距离居住地的远近而选择。再次,在送洗服装时一定要仔细检查并请商家开具洗衣单据,将各项内容尽量填写详细、齐全,如有特殊要求的要在单据上予以标明。

作者:刘霞 来源:中国质量新闻网 发布时间:2010年05月07日
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