为帮助养老机构建立和完善服务标准体系,规范养老机构服务行为、提高服务质量,近日,广东省中山市质监局联合该市民政部门在中山市三乡镇颐老院、中山市火炬开发区敬老院两个单位开展服务标准化试点,正式启动养老机构服务标准化工作。
随着社会经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高,我国人口老龄化形势日趋严峻,老年人口规模的增长和人口日益老龄化已经成为政府和社会普遍关注的社会现象。日益增长的养老社会服务需求促进了养老机构的快速发展,目前,中山市共有各类养老机构26家。养老机构服务标准化是规范养老机构服务行为、提高服务质量、促使养老服务行业加强自律以及更好调整养老机构与托养老人之间关系的有效途径。为此,中山市质监局积极贯彻落实国务院关于加快发展服务业的有关决策部署,拓宽服务领域,与民政部门合作,组织开展养老机构服务标准化试点,积极探索推进养老机构服务标准化工作模式。
接下来,中山市将组织试点单位和市标准与编码所共同研究制定工作计划,组织制定相关服务标准,推进试点工作开展。试点成功后,将在全市全面推广,促进全市养老服务机构向规范化、规模化方向发展。