4月22日,四川省南充市顺庆区胜利路社区、嘉陵区凤桠山生态旅游服务两个首批省级标准化试点工作顺利通过考核验收,标志着南充服务标准化工作有了新的飞跃。
四川省质监局服务标准化试点项目的评估考核组在听取了南充市顺庆、嘉陵分管副区长和试点项目承担单位负责人所作的服务标准化试点工作汇报后,分别对胜利路社区、凤桠山生态旅游风景区的服务标准化工作开展情况进行了现场考察。从标准化工作基本要求、服务标准、标准实施与持续改进、绩效评估4个方面16个小项,逐项进行了考核评分,胜利路社区以90分、凤桠山生态旅游区以87分的成绩,顺利通过评估验收。
汇报会上,评估验收组组长彭丽娟就两服务试点项目通过评估验收后如何进一步完善服务标准体系、抓好品牌建设、加强标准实施与持续改进等方面提出了新的要求。