河北省鹿泉市质监局全力提升行政许可服务质量

　　今年以来，河北省鹿泉市质监局行政许可工作人员以“优质、热情、高效、便民”为服务理念，热情服务，耐心解答群众疑问，及时受理企业申请，不断提升代码窗口服务水平。

　　一是排难解忧，“耐心”到位。在代码办理工作中，遇到服务对象不明白不理解的问题，本着方便群众的办事原则，不急不燥，详细讲解；遇到服务对象有困难时，本着“群众无小事”的原则，主动提供咨询帮助，切实为群众排忧解难，牢固树立服务意识。

　　二是服务热情，“暖心”到位。对前来办理手续的单位，坚持用便捷的方式和热情的态度提供服务，认真受理每一份申请，自觉做到微笑服务，主动服务。做到生人与熟人一样和气，干部与群众一样尊重，忙时和闲时一样耐心，以平和的心态做好工作，不断提升服务形象。

　　三是服务提质，“细心”到位。严格按照规章制度办事，不放松受理、审核、录入、校对每一环节，对原有旧数据逐一复核，对现有新数据层层把关，严格资料审核、严把代码质量关，认真办理单位的每一张“身份证”，使代码标识在各领域得到广泛应用，更好地服务于社会。