发电机“发烧”生产者“煎药”

９月２３日，在本报投诉维权中心协调下，扬州市引江发电设备厂与山西灵石县中新煤化有限责任公司终于就柴油发电机组产品投诉问题达成协议。

２００３年１２月，山西灵石县中新煤化有限责任公司花３９万元购进扬州市引江发电设备厂生产的２５０ｋＷ和２００ｋＷ柴油发电机组各１台。今年１月两台发电机组正式调试使用，但正常工作３天时间，２５０ｋＷ发电机组就出现水温表、油温表不动，温度高、废气大等现象，多次维修甚至大修后老问题没解决新问题又产生。８月初又出现无怠速、直接高速启动等新问题。

８月１１日，本报投诉维权中心受理了该投诉，及时与扬州市引江发电设备厂取得联系。厂方于８月２４日致函本报投诉维权中心称，该用户机房没有良好通风条件，又没有按照柴油发电机组的操作规程操作。接到投诉函后，公司为用户进行了机组部件更换，目前故障已排除，机组正常工作。厂方还为该机组延长保修期６个月，并免去用户３万元配件费等相关费用。