上海市徐汇区质监局积极帮助企业建立服务标准体系

　　上海市徐汇区质监局在徐家汇商圈服务标准化示范区创建过程中，以楼宇为基础，在东方商厦、上海六百开展试点，积极帮助商圈内单位建立服务标准体系。近日，徐汇区质监局邀请市标准化研究院专家为商圈企业组织培训上课，讲解服务性行业、企业建立标准体系的意义、基本做法，帮助企业规范标准格式，统一标准编号，建立标准框架，充实标准内容，完善标准体系。目前，己初步构建人员资质、服务设施、安全卫生等七个方面服务标准化模块，涵盖200余项标准。

　　下阶段，徐汇区质监局将根据体系框架要求，帮助企业进一步梳理内部规章制度，完善管理体系，规范经营管理行为，推动徐家汇商圈服务标准化示范区创建，充分展示徐汇“一流中心城区、领先发展水平”应有风采，体现国际大都市一流中心城区的良好形象。