向东盟国家出口货物几点须知

　　必须面对进口商

　　要想把本公司的货物出口到东盟国家，必须首先了解东盟国家的销货方式和渠道。东盟国家从事进口流通行业的公司分工非常明确，大体分为：1)进口商，2)批发商，3)零售商。

　　进口商：直接从国外进口货物，或进入仓库批发，或整柜卖出；他们面对的下游客户主要是批发商；偶尔也直接向超市和零售商供货，但价格要比向批发商供货高出30～40%。

　　批发商：极少从国外直接进口，他们的供货商是进口商，他们的下游客户是零售商。

　　零售商：直接零售，因为他们的订货数量不大，所以一般只从批发商那里进货。

　　在东盟国家，进口商，批发商，零售商之间已经形成了稳定的、有良好秩序的分工合作关系，互相合作，互不影响。因此，在向东盟国家出口货物时，一定要面对当地的进口商。

　　必须标明到期日

　　虽然面对进口商，我们的货物最终是要进超市或零售店的。因此，货物的标签必不可少。除条码必不可少之外，以新加坡为例，根据其政府有关规定，零售商品的标签还必须用英文标注以下内容：

　　商品名称(Product name)成分(Ingredients)产地(Produced by)有效期(Best Before/Expiry date)进口商名称(Importer/Imported by)其中要特别说明有效期这一项。

　　中国的表示方法是生产日期和保质期，这样标注却不适合当地消费者。对于他们的长期的消费习惯，多数当地人会将生产日期误认为是到期日。去年印尼海啸，中国援助的食品就出现了此类问题，我国外交部还专门作了解释。其实，防止此类问题的出现，最简单的方法就是不标生产日期和保质期，只标到期日就好了。

　　最好以单件报价

　　中国的出口商，尤其是北方的工厂，在向东盟国家报价时，很喜欢以每吨多少报价，这是一种非常不科学的报价方式，因为无论每吨多少钱，只要该商品最终以单件（包，个，袋，盒，）零售，最终的价格是用单件来表示的，所以报价时的最好方式是：每箱多少件（包…）多少钱。

　　支付方式

　　新加坡人很守信誉，无论L/C,T/T还是D/P,都没有任何问题，中国出口商大可不必在这方面花费过多的心思。但多数新加坡进口商希望后T/T,一方面节省银行费用，另一方面能看到货物质量，因此，向新加坡出口货物时，重视货物质量比重视付款方式更重要。

　　东盟其他国家的进口商多数也都很讲信誉，但对于不太熟悉的客户，还是要谨慎一些好。

　　（作者单位：济南市果品研究院）