3C免办系统服务中山企业

　　“现在好了，申办《免于办理强制性产品认证证明》不用跑广州那么远去办了，可直接到网上申请，由中山检验检疫局负责网上受理和审批，节省了往返中山和广州的费用不说，最主要的是节省了时间，提高了双方的工作效率，给我们带来了实实在在的好处。”谈到中山检验检疫局启用3个月来的强制性产品认证（简称CCC）免办管理系统，纬创资通、TCL、格兰仕等一些前去办证的报检员都开心地说。

　　今年，中山检验检疫局加快行政审批速度，共办理CCC免办证明140多份，企业省时省钱又省力，受到热烈欢迎。

　　CCC免办系统通过信息化手段以最低资源，最大效率来实现CCC免办申请、受理、审核、发证、异地监管等全流程业务的联合监管。该系统的正常运行，使服务更优化。企业网上申请后，中山检验检疫局通过网上进行审查，及时传递审查信息，企业可随时了解免办申请的审批流程和审批结果，避免了企业来回奔波之苦。同时，企业通过一次信息输入，对申请情况可进行查询和修改，减少了申请过程的重复工作，极大地方便了企业。

　　为确保免办管理系统顺利运行，中山检验检疫局克服人手少的困难，按照上级要求，开展了一系列的相关工作。

　　认真做好系统上线前的准备工作。除装备硬件外，积极加强协调和沟通，指导各口岸办事处系统上线。

　　加强人员的培训，要求人人都熟悉该系统，并能在电脑上熟练操作，以确保企业的申请能当天审批。为提高人员业务能力，确保免办工作不出差错，组织集中学习相关的文件，在学习过程中进行讨论，每人都发表了对免办条件的理解，如有不同意见的，就向广东检验检疫局专家请教，以达成共识。在业务办理过程中做到符合规定的进来，不符合规定的卡住，能确保做到“准确执法”。

　　提前做好宣传动员工作，在各口岸办事处张贴通知，并在局网站及局大屏幕上播放，让企业能及时了解到相关的要求和怎样上网申请。

　　主动服务，认真解答企业提出的各项疑问。对前来办理CCC免办的企业主动告知，让企业提前上网操作，如企业在网上申请遇到问题，中山检验检疫局耐心讲解并指导企业实际操作，不能解决的就积极和广东局联系，及时解答企业提出的疑问。由于工作做得充分，网上申请和审批都能顺利进行，受到了企业的一致好评。