服务行业竞争越来越激烈,客户越来越挑剔和谨慎,在选择购买时经常需要指引和保证,如何找到区别于对手的有效竞争手段?11月8日,由国际权威认证机构——SGS通标标准技术服务有限公司和国内知名咨询机构共同举办的“服务认证推广会”引起了来自服务行业的企业代表的关注。
在经济日益全球化,产品质量与技术含量的差异逐渐弱化的今天,差异化的,一致性的,可持续提供的服务应当视作组织机构赖以发展的生命线,服务企业应关注新的竞争时代全球最先进的理念成为会议代表的共识。
由SGS首创于1994年的Qualicert服务认证体系在欧美取得广泛认可和巨大成功,成为一个盛行于早年即已十分重视消费者需求的欧美国家的认证体系。目前全世界共有超过120个标准经过验证,2500多家企业选择了SGS Qualicert服务认证,遍及汽车业,零售,贸易组织,物流,酒店与旅游,教育,国际互联网与电信,金融,健康与美容等行业。