一台“智能”挖掘机断送用户致富梦

　　近日，记者在成都见到了被这台“山河智能”挖掘机折腾得焦头烂额的曾先生，“我花了27万就买了一堆废铜烂铁，能换的零件几乎都换过了，还是一身的毛病。害得我钱没挣到不说，还亏了好几万。”

据他介绍，今年1月8日，他在成都市玉铭机械有限公司购买了一台由湖南山河智能机械股份有限公司生产的型号为SWE50的“山河智能”履带液压挖掘机。

1月12日，使用了仅仅3天的挖掘机开始掉履带；5天后，斗缸开始裂缝；大约一个月后，履带全体脱落、斗缸断成两半、液压缸出现了整体断裂。“疾病缠身”的挖掘机让曾先生不知所措。他致电生产厂家，却被对方工作人员告知：“这是小问题，你自己找人焊接嘛。”无奈之下，曾先生只有自己花钱请来焊接师傅。可焊上没几天，液压缸再次断裂。“我真没想到这种挖掘机质量这么差，履带就跟豆腐渣似的，一块一块的往下掉。”曾先生说。

3月份左右，发动机出现了自动熄火、间歇停顿、爆水箱、冒黑烟等现象，并且施工时水箱油温高达95℃。“平均一个小时就要加10多次水，温度太高很快就蒸发完了。我开始还以为是水箱漏水，后来想可能是设计缺陷。”

7月23日，在维修了20多次仍然不能正常工作的情况下，公司派技术人员赶至成都。经现场测试后，决定将该挖掘机带回公司修理。在曾先生提供的一份《挖掘机维修协议》上，记者看到，“保证将该机水温、油温过高问题解决及平台动臂绞座开裂部位加强焊接，并将发动机电油泵进行修复或更换。”

在《挖掘机维修协议》的最后还特别注明：“如果甲方不能将上述维修内容处理好，同意乙方做退机处理。”那么，厂家是否履行了当初的承诺呢？

“到现在挖掘机都是坏的，他们怎么也不愿意给我退机。自己作出的承诺都做不到，这样的公司还有什么信用可言？”曾先生对生产厂家非常失望。

10月14日，在记者的多次协调下，湖南山河智能机械股份有限公司最终与曾先生达成了退机协议。