按照国家质检总局的要求,湖北省黄冈市质监局稽查分局坚持以科学发展观为指导,不断转变观念,创新机制,树立“大稽查”观念,形成了科学监管、规范执法、阳光办案、快捷高效的大稽查工作格局,有力地促进了质监工作的全面发展。
构建大稽查格局,要建立“上下联动”稽查模式,提高执法效率。
稽查工作需要相互协作,如何提高联合办案的效率是摆在执法人员面前的一个难题。在多年的执法实践中,我们通过建立案件信息上报制度、案件信息通报制度和联合办案制度,形成了以市局稽查分局为中心,上下联动、环环相扣的执法办案体系,逐步实现了全市稽查工作一盘棋,为共同打击制售假劣产品违法行为奠定了坚实的基础。“上下联动”稽查模式的形成,不仅学习了执法办案的先进经验,还促进了县级局稽查工作的发展,实现了互惠共赢的目的。
构建大稽查格局,要建立“横向联动”稽查模式,形成执法合力。
在履行职能过程中,必须牢固树立科学执法、和谐执法的理念,切实加强部门互动,强强联合,不断创新稽查工作方法,努力构建立体执法网络,形成监管合力。在横向联动执法过程中,我们着重加强与公安、工商、农业等部门的联合,形成齐抓共管的格局。有效避免了重复执法、部门间相互扯皮推诿现象的发生,大大提高了工作效率。
构建大稽查格局,要建立“外联内整”稽查模式,整合执法资源。
在执法过程中,要利用先进管理模式探索科学执法。按照科学发展观的要求,我们加快结构调整,对内部机构进行调整,推行最小单位由“室”改为“科”的“大科制”改革,实行科员挑选科室负责人,科室负责人挑选科员的“双向选择”机制。通过“大科制”改革,基本上形成了业务统一分配、行动统一指挥、办案统一要求、考核统一标准的良好运行机制。有效整合了有限的稽查力量,一些大案要案得到了及时、高效的查处。
构建大稽查机制,还要建立“社会互动”稽查模式,营造执法氛围。
“公正执法、廉洁高效、社会满意”应该是质监执法追求的目标。为实现人民群众得实惠的工作目标,应该利用各种机会开展形式多样的稽查互动,使更多的消费者参与到稽查工作中,形成政府、社会齐抓共管的局面。为加强与社会的互动,我们加强了投诉举报平台的建设,开通了12365质监热线,畅通了投诉举报通道,完善了12365质监热线工作机制,成立了应急打假突击队,积极受理消费者的投诉,从而使得越来越多的消费者积极参与到执法打假工作中,为执法打假提供了大量有价值信息,创造了“人人监管”的大稽查氛围。
“大稽查”格局的建立,实现了由单一执法向执法与服务并重的转变,树立了履职尽责的执法观念,克服了工作中固有的弊端,为打造和谐的稽查队伍创造了有利的条件,使质监执法走上规范化、程序化、制度化的道路。
(作者单位:湖北省黄冈市质监局)