吉林省通化县质监局创新服务理念为企业发展助力

　　近年来，吉林省通化县质监局认真落实软环境和政行风建设要求，以“项目建设服务年”、“强素质、树形象”等活动为载体，围绕县域经济发展大局，创新服务理念，强化服务措施,为营造良好的经济发展环境做出了积极努力。2009年度在全县综合评比中获得了“支持县域经济发展先进单位”、“软环境建设先进单位”等多项殊荣。

　　变“坐等”服务为“上门”服务。将重点企业及项目明确包保责任人，通化县质监局领导带队主动联系企业，与企业家交朋友，及时了解企业的需求，变“坐等”服务为“上门”服务，根据企业提出的服务内容，在第一时间指定专人为企业全程免费服务。2009年4月，通化县大泉源酒业有限公司申报“大泉源酒地理标志产品保护”，质监局领导班子全力以赴，安排专人为企业起草申报的相关材料20余份100余页。局主要领导先后三次汇同省、市质监局领导及企业领导赴北京衔接汇报，得到了国家有关部门的认可，于2009年10月14日通过国家质检总局审定，开创了我市当年申请当年获批地理标志保护产品和先例，为企业发展奠定了良好的基础。

　　变行政管理为贴心服务。改变就管理而管理的做法，想方设法了解企业需求，为企业发展做好服务。去年以来通化县质监局共组织召开行风监督员、企业代表座谈会3次，走访企业80余次，向社会各界发放征求意见表160份，虚心听取社会各界的意见和建议，制定了为企业服务措施，并组织实话了“项目建设服务年”活动。通化化工股份有限公司是安全生产的重点单位，仅压力容器该企业就有200余台，压力容器操作人员129人，为了方便企业培训，该局将培训点设在了企业，授课教师利用企业四班倒的空闲时间轮流为学员授课，极大地方便学员学习。

　　变事后监督为事前服务。转变工作理念，不研究怎么管，怎么不行，而是研究如何服务，怎么行，积极帮助生产企业申办生产许可证。同时，寓监督于服务之中，有效防止无证生产行为的发生。2009年，通化奥禾食品有限公司开发了一个新产品，属食品生产许可管理范畴，该局主动上门服务，帮助企业建立健全质量管理手册，完善标准，指导企业购买适用的检验仪器设备等，避免了设备选型不准，资金的浪费。同时，在审查时，通化县质监局领导亲自参加，与省局的审查员沟通协调，使企业及时拿到了生产许可证。2009年，全县共有5户企业经过通化县质监局干部的沟通协调和指导服务均顺利地一次通过许可证审查。