清远华侨工业园是英德招商引资及工业经济的主战场,园区占地面积约118平方公里,是目前广东省最大、国有土地最多的一个华侨产业区。广东省英德市质监局积极响应英德市委关于加强工业园区质量技术监督服务工作的号召,创新机制,建立四项制度,从企业生产许可证的申领、质量管理体系的构建与完善、名牌产品的培育、特种设备设计安装和使用、标准制定和完善、产品检验、计量检测、认证认可、法律法规宣传等方面全方位服务工业园区经济建设,力促英德经济又好又快发展。2009年园区全年实现工业总产值23.4亿元,工业增加值7.8亿元,增幅50%;吸引外资实际投入4000万美元,同比增幅2.6倍。该局的主要做法:
一是建立联席会议制度。与工业园管委会、招商局、镇政府等建立联席会议制度,协调解决企业落户、经营发展和项目建设中存在的困难和问题,保障产业转移企业的合法权益,整顿市场秩序,积极协调企业投诉,为产业转移企业营造公平、公开、公正的竞争环境。把服务工业园区企业发展作为干部考核的重要内容,对绩效突出的干部按规定程序给予表彰奖励。
二是建立定期座谈会议制度。每季度组织工业园区企业进行座谈,了解企业需求,听取企业意见和建议,沟通相互想法,及时协调解决重大问题和难点问题;定期组织有关专家统一为园区企业提供质量管理体系建设、检验人员培训、关键岗位人员资质认证培训等服务,帮助企业争创名牌、取得信誉等级,着力打造英德产品的市场竞争能力。
三是建立集中服务制度。对企业开展服务或检查时,提前安排工作计划,统一服务、监督、检查、定期监督检验时间。并积极与技术机构联系,组织工作人员每年到工业园区企业集中开展两次以上活动,帮助企业查找生产中存在的问题,强化技术检验,严把源头质量关。严格执行《行政许可法》,全面推行政务公开,认真落实首问负责制、限时办结制、责任追究制,切实履行一次性告知义务和服务承诺制,简化审批手续,提高审批效率,提升服务水平。
四是建立集中处理制度。对工业园区内企业存在产品质量等问题,由质量股牵头制定后处理措施,帮助企业整改;对企业存在的违法行为,由稽查队集中查处,其它股室不得以任何名义擅自到工业园区开展执法检查工作,杜绝了多头执法,为企业创造了良好的发展环境。