走进河南众力空分设备有限公司(以下简称河南众力)的办公楼,“质量、服务、技术、品牌”的条幅显得特别耀眼。偌大的厂区里,隆隆的机器声不绝于耳。公司负责人告诉记者:“国内外市场上河南众力生产的离心压缩机需求量非常大,春节前后我们就已签订了6000多万元的合同,公司每天都在加班加点组织生产。”
该公司副总经理陈学坤告诉记者:“没有质量就没有品牌,没有品牌就没有市场,是严格的质量管理给河南众力带来了强大的生命力。”陈学坤给记者讲述了这样一件事。2009年4月,客户的订单比较多,提供锻件的生产企业也是该公司老供货商,但供货商为了赶工期,致使这一批锻件有轻微的质量问题。经过公司检验,认定该批锻件属不合格产品,拒收了当时生产急需的这批锻件,重新联系客商订货,为此公司损失了30多万元。
没有抓质量过程的苦,就没有收获质量果实的甜。据河南众力质量管理部韩瑞林部长介绍,河南众力有着规范的质量管理程序和严格的管理措施。2007年,公司一次性通过了ISO9000质量管理体系认证。公司依据标准要求,编写了质量手册和相应的程序文件,并建立了与之相对应的支持性文件和质量记录、检验报告等文本。为保证体系的有效运行,公司实行了一系列强化管理的措施。在生产过程控制上,公司质量管理部对影响产品质量的各道工序直接进行监督控制,组织专人巡回监督检查。从原辅材料进厂到中间的加工生产工序,再到产品出厂,都要严格进行质量检验。
在质量管理部办公室的柜子上,整齐地摆放着写有柳化集团、汉中、石家庄鹿泉、黎城太行等字样的册子。打开一看,上面清晰地记录着销往不同地方的产品生产的原始记录,每个部件的原料来源、生产日期、生产工人的签名和质检人员的质检报告,一查便知,就连一颗螺丝母也不放过。“走出公司的每一件产品都有一套完整的质量档案,一旦产品的某一个部件出现问题,我们很快就可以追溯到生产该部件的每一个环节。实行该制度5年来,公司产品质量抽检合格率均达了100%。”韩瑞林说。
靠质量的支撑,成立于2003年的河南众力已成为一家专业从事离心压缩机、膨胀机、空分设备、换热设备,及仪表电器的研发、设计、制造和工程的综合性企业。2009年,公司产值已达1.3亿元一跃为全国同行业前3名。