近年来,广东省汕头市质监局充分发挥自身的职能优势,从企业自身发展角度出发,采取多项措施,帮扶3C企业产品提高质量水平。3年来,汕头市质监局分别对玩具、家用电器、低压电器、电线电缆等涉及3C产品的1169家数企业1491批次的产品质量进行监督抽查,2007年至2009年合格率分别为53.4%、87.7%、94.7%,合格率呈上升显著。主要做法是:
一是摸清企业底数,提高3C产品监督抽查覆盖面。对3C企业全面普查100%建档,掌握全市获得3C产品认证的企业共有608家,其中玩具499家、家用电器13家、低压电器36家、电线电缆8家、其他52家,加大产品质量监督抽查力度,找准监督抽查的突破点,提高监督抽查覆盖面,确保源头质量监管的有效性。
二是建立健全质量状况分析制度,强化不合格企业后续监管。定期召开内部交流会和全市质量分析会议,汕头市质监局每个季度对产品质量做一次质量分析,各区(县)局每两个月做一次质量分析,全面通报产品质量抽查情况,深入剖析企业存在的质量问题,参与企业质量追溯,帮助企业分析问题原因,帮助整改和提高产品质量。对产品不合格企业采取约谈,加大对不合格企业的后处理力度,保证整个后处理形成监管的闭环,确保后处理率达到100%。
三是帮扶3C企业产品开展认证认可,强化获证企业的证后监管。积极帮助企业在产品开发、技术改造等方面找差距,指导企业完善质量、计量、标准管理工作,解决好企业在申报3C认证过程中所遇到的困难,帮扶3C企业100%获证。09年配合国家认证认可委员会对10多家强制性认证产品指定机构及工厂检查员的“全过程监管”。分类分级对获得3C认证产品进行证后监督和巡查登记,09年共检查3C认证企业355家,针对存在问题督促企业落实整改,帮扶企业建立和完善相关产品从产品设计、原料进厂、生产加工、出厂销售、出口到售后服务全过程监管链条,逐步建立起产品质量溯源体系和责任追究体系。
四是突出监管重点,加大3C认证执法力度。重点查处未经强制性产品认证、假冒强制性产品认证标志、获证产品质量安全不符合强制性产品认证标准等涉及人体健康和人身、财产安全的产品。在开展3C认证执法检查中抓住重点产品,集中力量查处玩具、家用电器、低压电器电线电缆等相关的产品。2009年共查处涉及3C认证产品案件27宗,优化全市3C产品市场环境。