随着家电下乡活动的深入开展,山东费县质监局按照上级要求,发挥职能作用,早安排、细部署、为家电下乡构筑了三道防线,确保家电下乡产品的质量安全和消费者权益。
摸清底数,构筑市场准入防线。在家电下乡销售网点名额确定前,费县质监局就与其他有关部门协作,对全县家电销售网点进行了摸底排查,要求经营主体必须具有家电下乡授权销售协议书。同时,通过各种宣传渠道,向社会公布具备经营资格的网点名单,公开信息,扩大宣传,引导群众到具有资格的销售网点消费。
科所联动,专项检查,构筑质量安全防线。费县质监局发挥区域监管职能,组织稽查队,计量所,质检所的工作人员不定期的对家电产品进行检查,主要检查产品是否通过3c认证,是否具有QS质量安全标志,家电产品的绝缘性能、漏电保护性能是否达标,仪表读数是否准确。并重点加强对农村市场的检查,严厉打击非法制售劣质家电产品的小商小贩。
畅通举报渠道,构筑群众监督防线。费县质监局通过报纸,广播,网络等方式,向社会公开投诉举报电话,网站,认真受理和依法处理消费者的咨询、投诉和举报。根据消费者反馈的信息,有针对性的开展消费警示、提示活动;对消费者的咨询,做到有问必答;对消费者的投诉举报,做到件件有着落。
通过以上三道防线,费县质监局切实履行了质监部门的监管职责,维护了家电下乡行动在群众中的声誉,取得了群众一致好评。